[V2.0]
公開日:2025年11月20日
発効日:2025年11月20日
Insta360+ は、Arashi Vision Inc.(以下、「Insta360」、「私たち」または「私たちの」)によって提供されるサービスで、Insta360 アプリ、公式ウェブサイト、Insta360 スタジオを通じて、カメラの動画および写真(総称して「素材データ」)の保存、同期、管理、共有サービス(以下、「サービス」)を提供します。
本プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)は、Insta360+ に関連して、Insta360 がプライバシーと個人情報保護に関して行う声明および約束を概説したものです。このサービスは、Insta360 アプリ、公式ウェブサイトおよびInsta360 スタジオを通じて提供されます。本ポリシーは、あなたのニーズを慎重に考慮して作成され、私たちが収集および使用する個人情報に関する実践についての包括的な理解を確実にし、また、最終的にあなたが私たちに提供する個人情報を管理するコントロールを保持することが重要であることを確保します。本ポリシーは、Insta360+ を使用する際に提供された情報をどのように収集、使用、開示、転送、保存(総称して「処理」)するかについて定めています。本ポリシーについて質問がある場合は、service@insta360.com のカスタマーサービスにお問い合わせください。
Insta360+ を使用する前に、本ポリシーを慎重にお読みいただき、十分に理解し、適切と思われる選択をしてください。私たちは、現行の法律および規制を遵守し、法的かつ正当な手段に基づき、誠実の原則に従って個人情報を適切に処理します。本ポリシーにおいて、あなたの権利に重大に関連する条項は、あなたの注意を引くために太字で強調されています。
本ポリシーに同意しない場合は、サービスを使用しないでください。
本ポリシーは、*Insta360 プライバシーポリシーの一部です。Insta360+ サービスに関して、Insta360 プライバシ*ーポリシーと異なる特定の契約がある場合、本ポリシーが優先されます。本ポリシーで指定されていない事項については、 *Insta360 プライバシーポリシー が適用されます。が適用されます。特に、「未成年者の情報保護」「セキュリティ対策」「越境転送」に関する規定については、Insta360 プライバシーポリシーを十分にお読みいただくことをお勧めします。また、本ポリシーで特定の規定がない場合、Insta360+ ユーザーサービス契約*の詳細を慎重に確認することをお勧めします。
本ポリシーには次の内容が含まれています:
1. 個人情報処理の範囲および基礎
2. 個人情報の収集および使用方法
3. クッキーおよび類似技術の使用方法
4. 個人情報の共有、転送、および開示方法
5. 個人情報の保護および保存方法
6. あなたの個人情報を守るための対策
7. あなたの権利
8. あなたの個人情報の国際転送方法
9. 未成年者の個人情報の保護
10. 通知および改訂
11. お問い合わせ方法
1.1 範囲
私たちは世界中で運営しており、本ポリシーは全世界のユーザーに適用されます。本ポリシーは、Insta360+ がInsta360 アプリ、公式ウェブサイトおよびInsta360 スタジオを通じて提供される場合に適用されます。Insta360+ を使用する場合、または提携または第三者プラットフォームを通じてInsta360+ にアクセスする場合に適用されます。
ご注意ください:本ポリシーは、私たちが処理する個人情報にのみ適用され、Insta360+ を通じてアクセスする第三者の製品および/またはサービスによって処理される個人情報(第三者のウェブサイト、アプリ、ミニプログラムなどを含む)には適用されません。
*シンガポール特別注意:
ビジネス連絡先情報(氏名、役職名、業務用電話番号、業務用住所、業務用電子メールアドレス、業務用ファックス番号、およびその他の類似情報)を提供した場合、個人的な目的のために提供されていない限り、その情報は本ポリシーの個人情報保護規則には適用されません。ただし、これらのビジネス連絡先が「電話拒否リスト(DNC)」に登録されている場合は除きます(https://www.donotcall.gov/)。
1.2 個人情報処理の法的根拠
私たちは、個人情報の処理が必要とされる場合、適用される法律に基づいて有効な法的根拠で処理を行います。これには、あなたの明示的な同意、法令遵守、サービスの提供または契約上の義務の履行、あなたの権利保護、または私たちの正当な事業利益を追求することが含まれる場合があります。私たちは、次の法的根拠に基づいて個人情報を処理する場合があります:
a) 同意:あなたが特定の目的で個人情報の使用に明示的に同意した場合、私たちはそのデータを処理することができます。
b) 契約の履行:あなたとの契約を結ぶ際、契約の条件を履行するために個人情報を処理することがあります。
c) 法的義務:適用される法律、政府の要求、司法手続き、裁判所の命令、または法律に基づく手続きを遵守するために、個人情報を処理することがあります。これには、裁判所命令や召喚状への対応(国家安全保障や法執行要求を満たすために公的機関に対応する場合を含む)が含まれます。
d) 生命の利益:あなたまたは他の自然人の生命を保護するために必要な場合。
e) 公共の利益:公共の利益のために義務を履行するか、または公的権限に基づいて処理する場合。
f) 正当な利益:適用される法律の許容範囲内で、私たちの正当な事業利益を達成するために、合理的かつ必要な場合に個人情報を処理することがあります。
g) 適用される法律で許可されたその他の法的根拠。
2.1 アカウントの所在地を選択し、Insta360+ に加入する:登録後、アカウントの所在国および地域でInsta360+ が正式に提供されており、アカウントが正常な状態であれば、Insta360+ の会員サービス内容を確認し、サブスクリプションプランを選択し、初回サブスクリプション時にアカウントの所在地を確認(これにより、データが保存される地域データセンターが決定されます)し、支払いを確認して、対応するパッケージを購入することができます。サブスクリプションまたはサービス購入時に、私たちはあなたの[アカウント情報(ユーザーID、ログインIPアドレス、アカウント所在地、地域データセンター)、現在の会員プランと有効期限、注文情報(会員タイプ、期間、購入日、注文額、支払いチャンネル、注文番号)、および自動更新情報(ステータス、更新額、更新日、支払いチャンネル)]を収集および使用します。上記の情報の提供を拒否した場合、Insta360+ サービスを利用することはできません。
a) アップロードおよびダウンロードサービス:Insta360+ をサブスクリプションまたは購入した後、Insta360 アプリを通じてデバイスをInsta360+ に追加し、デバイスから直接写真や動画などの素材データをアップロードできます。また、Insta360+ から保存されたファイルをダウンロードしたり、アップロードおよびダウンロードのためのネットワーク条件を設定することができます。これには、私たちはあなたの[リンクされたInsta360カメラデバイスからのデータ(有効な場合、ユーザーID、デバイスタイプ、デバイスのシリアル番号、およびカメラ内の動画/写真データの保存パスを含む)]を収集します。アップロードおよびダウンロードはInsta360+ の基本機能であり、上記のデータを提供しない場合、Insta360+ サービスを提供できません。
b) 自動バックアップサービス:カメラを設定して、デバイスがアイドル状態、Wi-Fiに接続され、充電中の状態でInsta360+ に写真、動画、およびその他の素材データを自動的にアップロードしてデータをバックアップできます。自動アップロードサービスを有効にするかどうかは、自分で選択できます。
c) クラウドスペース管理および素材データ編集サービス:素材データをInsta360+ にバックアップした後、Insta360 アプリとInsta360 スタジオを使用して、クラウドスペースおよびその中の素材データを管理できます。特定の操作には次の内容が含まれます:
i. Insta360+ 使用詳細の表示および確認:これらの操作を行うには、私たちはあなたの[ユーザーID、クラウドスペースの総ストレージサイズ、使用済みおよび残りのスペースサイズ、素材データID、保存パス Insta360+ クラウドスペース上のタイプ、名前、撮影日時、状態、サイズ、幅、高さ]を収集および使用する必要があります。上記の情報を提供しない場合、Insta360+ を利用できません。
ii. ダウンロード:Insta360+ から素材データをシステムのローカルアルバムにダウンロードしたい場合、私たちはシステムアルバムへのアクセスを取得する必要があります、そのため素材データを直接システムアルバムにダウンロードできます。上記の情報を提供しない場合、Insta360+ の前述の機能は使用できませんが、Insta360+ の他の機能には影響しません。
iii. 複数のサイトでの編集データの同期:これには、私たちはあなたの編集データをクラウドにアップロードし、異なるデバイスでログインして映像を表示するときに、編集効果が付いた動画を表示できるようにします。あなたはローカルで録画した動画を背景音楽付きでアップロードでき、Insta360 アプリはその動画から背景音楽を抽出して、Insta360+ で関連する素材データを編集します。これには、私たちはあなたの[ローカルアルバムおよび動画を含むフォルダにアクセスして、動画から背景音楽を抽出する必要があります]。上記の情報を提供しない場合、Insta360+ の前述の機能は使用できませんが、Insta360+ の他の機能には影響しません。
iv. 「モーメント」機能を有効にした場合、私たちはAIアルゴリズムを活用して、あなたの[コンテンツ(動画や画像)および関連メタデータ(例:撮影時間/場所/デバイスモデル)]を分析します。この分析により、テーマ認識、スマートクリップ選択、シーンセグメント編集、タイトル/カバーの自動生成が可能になり、あなたのユニークなビデオメモリを作成します。モーメント機能の詳細については、Insta360+ モーメントサービス声明を参照してください。
d) 素材データのクラウド共有:あなたはInsta360+ に保存された素材データをリンクを通じて外部で共有し、共有中に対応する権限を設定できます。これには、リンクを持っている人がダウンロードできるかどうか、共有リンクの有効期限、編集データの共有可否などが含まれます。共有した情報リンクをInsta360 アプリで確認したり、共有をキャンセルしたりできます。素材データのクラウド共有を有効にするために、私たちはあなたの[ユーザーID、共有の有効期限、設定した権限、共有された素材データの名前、サイズ、順序、状態]を収集および使用する必要があります。これらの情報を提供しない場合、Insta360+ の共有サービスを利用できません。
共有リンクを受け取ると、素材データの受信者はWebページ、Insta360 アプリ、またはInsta360 スタジオを通じて素材データを表示およびダウンロードできます。 すべてのInsta360 ユーザーは、Insta360 アプリまたはInsta360 スタジオで共有リンクを受け取ることができます。共有リンクをInsta360 アプリまたはInsta360 スタジオで直接開きたい場合は、Insta360 にクリップボードへのアクセス権限を付与する必要があります。クリップボード権限は、Insta360+ からの共有リンクを認識するためにのみ使用され、その他の分析には使用されません。ただし、Insta360 は、素材データの受信者が共有された素材データに対して行ったその後の行動に責任を負いません。
さらに、違法コンテンツの拡散を防ぐ目的で、Insta360 が共有されたコンテンツに対して違法行為または侵害の苦情を受け取った場合、Insta360 は共有コンテンツへのアクセスを一時的に無効にし、あなたに事前通知を行い、あなたのプライバシーを侵害することなくコンテンツの審査(手動審査を含む)を行うことがあります。手動審査中、私たちのスタッフがあなたが共有した素材データを確認することを理解し、同意してください。私たちはあなたのプライバシーとセキュリティを守るために最善を尽くします。苦情のチャネルおよびコンテンツ安全検査の関連規則については、Insta360+ ユーザーサービス契約をご参照ください。
あなたは、共有された素材データが他者のプライバシーまたは知的財産権に関わる場合、素材データの受信者と共有する前に他者から許可を取得することを理解し、約束します。
e) サブスクリプション期限通知:サブスクリプションが期限切れになると、私たちは一定期間あなたの素材データを保持します。サブスクリプションを継続しないことを選択した場合、指定された期間の終了後にInsta360+ に保存された素材データは削除されます。Insta360 アプリおよびあなたがInsta360 アカウントに提供した電話番号またはメールアドレスを通じて通知します。
f) サービスのセキュリティ、最適化、改善の確保:Insta360+ を使用する際に、私たちはあなたのユーザーID、ユーザー注文情報、ユーザー取引情報、取引通貨、クラウドスペース使用詳細、サブスクリプション期間、サブスクリプションステータス、サブスクリプション地域、初回サブスクリプション時に選択した保存場所を収集および使用します。このデータは、Insta360+ サービスの正常な使用を確保するため、サービス使用中に発生した問題に対処するため、Insta360+ のサービス体験を改善・最適化するため、アカウントのセキュリティを確保するため、不正行為やセキュリティを害する行動、違法行為、または契約、ポリシー、規則違反を防止、検出、調査するための内部目的でのみ使用されます。これはあなた、私たち、または私たちの関連会社、パートナー、および公共の合法的な権利と利益を保護することを目的としています。このデータは外部に開示されることはありません。
g) マーケティングおよび宣伝情報の送信:サービスを使用中、私たちは第三者の広告をあなたに提供することはありません。ただし、私たちはあなたの個人情報(メールアドレスなど)およびサービスとのやり取りや第三者から取得したその他のデータを処理し、メールでマーケティング情報を送信することがあります。このようなマーケティング情報を送信する前に、私たちはあなたの明示的な同意を求めます。あなたは、メール内の退会リンクをクリックして、いつでもマーケティング情報の受信を停止できます。マーケティング情報の受信を選択しない場合でも、私たちはサービスの利用に関するあなたへの連絡を行うことがあります。これには、質問やリクエストに対する対応が含まれますが、これに限りません。
h) 関連法規に基づき、匿名化されたデータは個人情報とは見なされず、このデータを処理するためにあなたの同意は必要ありませんのでご注意ください。ジェネレーティブAI大規模モデルの訓練および適用に関する場合、私たちは透明性の要件を遵守し、関連情報を公開します。
2.2 敏感な個人情報に関する通知
サービスを利用する際、クラウドスペースにアップロードした素材データには、顔情報を含む敏感な個人情報が含まれる可能性があります。私たちは、あなたがアップロードした素材データを直接処理しません。技術的手段を通じて、クラウドスペースにアップロードされた素材データのセキュリティを確保します。あなた自身または他者に関する敏感な個人情報を含むコンテンツをアップロードする際は、注意を払ってください。
2.3 デバイス権限の説明
サービスを利用する際、使用しているデバイスに関連する個人情報について、以下のデバイス権限をリクエストすることがあります。
a) データの保存場所を確認する:初めてInsta360+ を購入する際、データの保存場所を指定する必要があります。データ保存場所を指定しない場合、購入を完了できません。
b) カメラ自動起動に関する権限:Insta360+ の自動バックアップサービスを使用する際、カメラデバイスの自動起動関連権限を付与する必要があります。これにより、Insta360+ はより迅速に自動バックアップサービスを提供できるようになります。この権限が付与されると、Insta360+ はバックグラウンドで動作し、選択した自動バックアップ条件、ネットワーク設定、データタイプに従います。サービスは合理的な間隔で実行され、タイムリーで効果的な自動バックアップサービスを提供します。この権限を有効にしないと、即時のオンライン自動バックアップサービスを使用できません。ただし、他の機能やサービスには影響はありません。
c) ローカルアルバム許可: Insta360+を使用して素材に背景音楽を追加したり、クリップデータを電話のローカルアルバムにダウンロードしたりする際、「アクセス許可」を付与することにより、ローカルアルバムの許可が必要です。これにより、ローカルアルバムまたはフォルダからビデオ/写真をアップロードして素材データの編集用ステッカーとして使用することができます。また、ローカルアルバム内のビデオから背景音楽を抽出して素材データの背景音楽として使用することも可能になります。この許可が有効でない場合、遠近感の編集や背景音楽の追加に関連するサービスを使用することはできません。ただし、Insta360+の他の機能やサービスの通常の使用には影響しません。
d) クリップボード読み書き権限:素材データの共有者として行動する場合、またはInsta360+ ユーザーから共有された素材データを受け取る場合、クリップボードへのアクセス権限、具体的には「読み取り/書き込み権限」を付与するようお願いすることがあります。これにより、Insta360+ はファイル共有リンクをクリップボードに書き込むことができます。Insta360+ 共有リンクをコピーしてInsta360 アプリで開くと、アプリはクリップボードから共有パスワードを読み取り、共有コンテンツを表示できるようにします。私たちはクリップボードを読み取りますが、その他の目的で分析することはありません。上記の権限を有効にしないと、素材データ共有サービスを使用できなくなります。ただし、これによりInsta360+ の他の機能やサービスの使用には影響はありません。
以前に付与したデバイス権限を取り消したい場合は、デバイスの設定で調整できます。どの権限を有効にすることも、関連する個人情報を処理し、対応するサービスを提供するための許可を意味することにご注意ください。権限を取り消すことは、あなたの許可を取り消すことを意味し、それに関連する個人情報を処理したり、関連するサービスを提供したりすることはありません。ただし、権限を取り消した場合でも、以前の許可に基づいて個人情報を処理することには影響しません。
クッキーおよび類似技術、例えばデバイス情報識別子は、インターネット業界で広く使用されています。クッキーまたは類似技術を通じて、私たちはあなたのデバイスモデル、オペレーティングシステム、ユニークなデバイス識別子、ログインIPアドレスに関する情報を収集することがあります。私たちは、サービスのセキュリティと効率的な運用を確保するためにクッキーを使用します。認証およびセキュリティ関連のクッキーや匿名識別子を設定して、サービスへの安全なログインを確認したり、盗難、不正、その他の違法行為を検出したりすることがあります。これらの技術は、サービス効率の向上、ログイン速度および応答速度の強化にも役立ちます。さらに、これらは繰り返しのログイン手順を簡略化し、毎回ユーザー名とパスワードを入力する必要をなくし、ログイン状況やアカウントまたはデータのセキュリティを確認するのに役立ちます。私たちは、本ポリシーで説明された目的以外でクッキーを使用しないことを約束します。
不正な共有、転送、または開示がユーザーに害を及ぼす場合、私たちは法的責任を完全に理解しています。私たちは、あなたの個人情報に対する機密保持義務を守ることを約束します。あなたの個人情報の共有、転送、または開示は、以下の条件に従って厳格に行われます:
4.1 共有
以下の状況で、私たちはあなたの個人情報を共有することがあります:
a) サービス提供者との共有:私たちはサービス提供者とあなたの個人情報を共有し、サービスの使用状況を監視・分析し、あなたとコミュニケーションを取ることがあります。
b) ビジネスパートナーとの共有:私たちはビジネスパートナーとあなたの個人情報を共有し、特定の製品、サービス、またはプロモーション活動を提供することがあります。
c) 政府機関との共有:私たちは、公的機関、監査機関、または私たちに対して情報を要求する権限を持つ機関に対して、法的義務に基づき個人情報を提供することがあります。
d) あなたの同意による共有:あなたの同意を得た場合、私たちは他の目的であなたの個人情報を開示することがあります。
共有が行われる場合、私たちは法律および規制の規定に従ってあなたの個別の同意を取得します。また、私たちは関連会社、パートナー、および第三者にデータセキュリティ能力や情報セキュリティ資格の証拠を提供させます。敏感な個人情報を処理する際、私たちは第三者に匿名化や暗号化などの技術を採用させ、個人情報のセキュリティをより良く保護します。もしあなたが第三者による個人情報の処理に異議を唱えたり、彼らの個人情報処理活動にリスクを認識した場合は、本ポリシーに記載された連絡先情報を通じて私たちに連絡してください。
4.2 開示
私たちは、以下の状況でのみあなたの個人情報を公開します:
a) あなたの明示的な同意を得た後。
b) 法的要求に基づいて:強制的な法規制または政府・司法当局からの要求がある場合、私たちはあなたの個人情報を公開することがあります。個人情報の開示要求を受け取った場合、私たちは要求者に対して、召喚状や調査書などの適切な法的文書を提供させます。個人情報の開示要求に関しては、法律および規制で許可される限り、透明性を最大限に確保するべきだと私たちは強く信じています。私たちは、個人情報の開示に法的根拠があることを確認するために、すべての要求を慎重に確認します。
c) Insta360+ の通常の管理および維持のために、違反、不正行為、またはInsta360および他のユーザーの正当な権利・利益を害する重大な行為を行ったアカウントに対して、罰則を発表することがあります。発表には、主にユーザーアカウント情報および違反の詳細が含まれます。
4.3 転送
私たちは、以下の場合を除き、あなたの個人情報をいかなる会社、組織、個人にも転送しません:
a) あなたの同意を得た場合、私たちはあなたの個人情報を他の当事者に転送することがあります。
b) 適用される法規制または政府機関、司法当局からの強制的な要求がある場合。
c) 合併、買収、または個人情報の転送を伴う破産清算が発生した場合、新しい組織に対して、あなたの個人情報が本ポリシーに従って引き継がれることを求めます。それ以外の場合は、新しい組織に対して再度あなたの同意を取得するよう求めます。
4.4 個人情報の共有、転送、および公開開示に関する事前同意の例外
法律規定に従い、個人情報の共有、転送、公開開示にはユーザーの事前同意を必要としない場合があります:
a) 私たちが法律および規制によって定められた義務を履行する場合。
b) 国家の安全保障および防衛の安全保障に直接関連する場合。
c) 公共の安全、公共の健康、および重要な公共の利益に直接関連する場合。
d) 犯罪の調査、起訴、裁判、および判決執行に直接関連する場合。
e) あなたまたは他の個人の重要な合法的利益を保護するために必要であり、あなたの個人的同意を得るのが難しい場合。
f) あなたが公開した個人情報。
g) 合法的に公表された情報源からの個人情報の収集(合法的なニュース報道および政府情報公開など)。
h) 法律規定に従い、個人情報を匿名化して共有、転送、または公開開示する場合、特定の自然人として復元され再識別できないことを確保します。このような行為は、個人情報の共有、転送、公開開示には該当せず、そのデータの処理に関してユーザーからの別途通知や同意は必要ありません。
5.1保存期間
私たちは、本ポリシーで説明された必要な期間、および法律、規制、監督機関によって指定された時間制限内でのみ、あなたの個人情報を保存します。法的に保存が義務付けられている場合を除きます。サービスまたは運営を終了する場合、私たちは速やかに個人情報の収集を停止し、関連する法的要件に従って事前に通知し、サービスまたは運営終了後にあなたの個人情報を削除または匿名化します。ただし、法律、規制、または監督機関の要求がある場合は除きます。
5.2 保存場所
現在、シンガポールのデータセンターを使用して、注文(支払いおよび払い戻し)およびサブスクリプションに関連するあなたの個人情報を保存しています。あなたの素材データは、アカウント所在地に基づいて、初回サブスクリプション時に確認された地域データセンターに保存されます。私たちは、中国、ドイツ、アメリカ、シンガポールにグローバルユーザーの素材データを保存するための地域データセンターを展開しています。これにより、あなたの個人情報は、あなたの居住地外の国または地域に転送されるか、居住地外の国または地域からアクセスされる可能性があります。
地域データセンターと国/地域別の保存範囲:
| 地域データセンター | 国/地域別の保存範囲 |
|---|---|
| シンガポール | マレーシア、インドネシア、シンガポール、タイ、フィリピン、香港、マカオ、オーストラリア |
| 日本 | 日本、台湾、韓国 |
| バージニア州、アメリカ | カナダ、メキシコ |
| フランクフルト、ドイツ | ドイツ、イタリア、イギリス、オランダ、スイス、フランス、スペイン |
5.3 保存セキュリティ
私たちは、業界標準に準拠したセキュリティ対策を実施し、あなたの情報を保護し、不正アクセス、開示、使用、改ざん、損害、または個人情報の喪失を防ぎます。あなたのデータのセキュリティを確保するために、次の対策を講じています:
a) 私たちは、個人情報のセキュリティを強化するために暗号化技術を使用します。あなたのブラウザと私たちのサーバー間で交換されるデータはSSLプロトコルを使用して暗号化され、HTTPSプロトコルを通じて安全な閲覧体験を提供します。
b) 悪意のある攻撃から個人情報を守るために信頼性のある保護メカニズムを採用しています。
c) アクセス制御メカニズムを導入して、許可された担当者のみが個人情報にアクセスできるようにし、全体的なデータセキュリティを強化します。
d) セキュリティおよびプライバシー保護に関する研修を実施し、従業員の個人情報保護の重要性に対する理解を強化しています。
e) 情報セキュリティを確保するために、専任のデータコンプライアンス管理システム、プロセス、組織構造を確立しています。例えば、情報へのアクセスは厳格に制限され、関係者には機密保持義務を遵守させます。定期的に監査を行い、コンプライアンスを確認しています。
私たちは、関連しない個人情報が収集されないよう、すべての合理的で実現可能な手段を講じます。本ポリシーで説明した目的を達成するために必要な最短期間だけ個人情報を保持し、現地の法律や規制が要求する場合を除きます。
インターネット環境は完全に安全ではありません。私たちは、あなたが送信する情報のセキュリティを確保するために最善を尽くします。物理的、技術的、または管理的な保護措置が破られ、不正アクセス、公開、改ざん、または情報の破壊が行われ、あなたの正当な権利と利益に損害を与える場合、私たちは対応する法的責任を負います。個人情報セキュリティインシデントが発生した場合、私たちはあなたの管轄する地域の法律および規制に従い、迅速に通知します。セキュリティインシデントの基本的な詳細、潜在的な影響、対応措置、リスクの自律的な予防および軽減の提案、利用可能な救済措置についてお知らせします。イベント関連の情報は、メール、手紙、電話、プッシュ通知、またはその他の効果的な手段で通知します。個別のデータ主体に通知することが難しい場合、私たちは合理的かつ効果的な方法で公表します。さらに、個人情報セキュリティインシデントの処理について、規制当局に積極的に報告し、適用される法律および規制に基づくその他の義務を履行します。
私たちは個人情報のセキュリティを非常に重要視しており、あなたの個人情報を保護するために合理的かつ実現可能なすべての手段を講じます:
a) 業界標準に従ったセキュリティ対策を採用し、不正アクセス、使用、改ざんを防ぐために合理的な規制と安全な技術を導入しています。
b) Insta360+ の運営を終了する場合、私たちは速やかに個人情報の処理を停止し、個別または公的に停止を通知し、保持している個人情報を削除または匿名化します。
c) 私たちは物理的、技術的、および管理的なセキュリティ対策を講じ、個人情報の喪失、不正使用、不正アクセス、開示、改ざんのリスクを減らします。これには、データ伝送中の暗号化、ファイアウォールと暗号化されたストレージ、物理アクセス制御、データアクセス権限管理などが含まれます。
d) 個人情報保護に関する定期的な研修を実施し、従業員の個人情報保護の重要性に対する意識を高めています。
e) 個人情報セキュリティインシデントに関する緊急対応計画を策定し、定期的に内部スタッフに緊急対応の訓練と演習を行い、責任と緊急対応戦略・手順を理解させています。
f) インターネット環境は完全には安全ではなく、私たちは個人情報のセキュリティを確保するために最善を尽くしますが、個人情報セキュリティインシデントが発生した場合には、法的要求に従って速やかに通知します。これには、インシデントの基本的な詳細、潜在的な影響、取られたまたは取るべき措置、リスク予防および軽減のための提案、および利用可能な救済措置についてお知らせします。インシデント関連の情報は、プッシュ通知、メール、メッセージ、電話などを通じてお知らせします。ユーザー個別に通知することが難しい場合は、合理的かつ効果的な方法で公示します。さらに、私たちは個人情報セキュリティインシデントの取り扱いについて、規制当局に積極的に報告します。あなたの正当な権利および利益が侵害された場合、私たちは対応する法的責任を負います。
g) インターネットは絶対的に安全な環境ではありませんので、アカウントのセキュリティを確保するために、安全な方法と複雑なパスワードの使用を強くお勧めします。あなたの個人情報の漏洩、特にアカウントやパスワードが危険にさらされている場合は、直ちに本ポリシーに記載された連絡先情報を通じて私たちに連絡してください。適切な措置を講じます。ただし、私たちはその状況を認識し、合理的な時間内に対応を行うまで、この責任を負いません。
関連する法律、規制、基準、および他の国や地域での慣行に従い、あなたが個人情報に関して以下の権利を行使できることを保証します。要求された個人情報が、本ポリシーで記載された目的を達成するために必要な最小保存期間を超えている場合、または削除されている場合、個人情報に関する権利の要求に応じられないことがあります。
あなたが行使できる個人情報の権利には以下が含まれます:
7.1 知らせを受ける権利
あなたは、あなたの個人情報がどのように処理されているかについて通知を受ける権利があります。
7.2 アクセス権
あなたは、関連する法律および規制に従って、自分の個人情報にアクセスする権利があります。アカウント内の個人情報にアクセスして編集する場合、私たちのウェブサイトまたはアプリにログインし、個人プロフィール、パスワード変更、またはメール変更などの関連ページに移動できます。
7.3 修正を求める権利
私たちがあなたの個人情報を処理する際に不正確な点を発見した場合、修正を要求する権利があります。
7.4 削除権
以下の状況で個人情報の削除を要求できます。法律および規制で別途定められていない限り:
a) 個人情報を収集またはその他の方法で処理する目的がもはや必要ない場合。
b) 私たちの処理があなたの同意に基づいて行われ、あなたがその同意を撤回した場合。
c) あなたが私たちの処理に異議を唱え、その処理を行うための正当な理由がない場合(取引の完了、契約の履行、セキュリティインシデントの防止、詐欺、悪意あるまたは違法な活動を防ぐことを含む)。
d) 私たちが不正にあなたの個人情報を処理した場合。
e) 法律が削除を要求する場合。
個人情報の削除を要求する権利は、次の場合には適用されません:法律および規制が異なる場合、言論および情報の自由の権利を行使するために処理が必要な場合、法的義務を遵守するために処理が必要な場合、公共の利益、科学的研究、歴史的研究、または統計的目的のために処理が必要であり、削除がその処理目的の達成を不可能にするか、深刻に妨げる場合、または法的請求の確立、行使、または防御のために処理が必要な場合。
削除リクエストに対応する場合、私たちは、あなたの個人情報を私たちから取得したエンティティ(ある場合)に対して、速やかにそれを削除するよう通知します。ただし、法律および規制により異なる場合や、これらのエンティティが別途あなたの同意を得ている場合は除きます。サービスから情報を削除した場合、バックアップシステムから対応する情報を即座に削除することはありませんが、バックアップが更新され次第削除します。
7.5 アカウント削除権
以前に登録したアカウントを、私たちのプラットフォームで指定された方法やカスタマーサービスに連絡することによって非アクティブ化できます。アカウント非アクティブ化のためにカスタマーサービスに連絡すると、私たちは15営業日以内にあなたのリクエストを履行します。アカウントを非アクティブ化した後、私たちはサービスの提供を停止し、あなたのリクエストに従い、法律および規制で別途定められていない限り、あなたの個人情報を削除します。詳細については、Insta360 アカウント削除通知をご参照ください。
7.6 データポータビリティ権
あなたは、あなたの個人情報のコピーを取得する権利があります。いつでも私たちに連絡できますので、30日以内にリクエストに対応します。技術的に可能な場合(例えば、データインターフェースの一致を通じて)、あなたの個人情報のコピーを指定した第三者に直接転送することもできます。
データポータビリティ権を行使する際、私たちがあなたの個人情報を処理することが公共の利益や私たちに付与された公的権限の行使に必要な場合、その権利には制限があることにご注意ください。さらに、データポータビリティ権の行使は他者の権利や自由に悪影響を与えないようにしなければなりません。
7.7 自動化された意思決定の制限
特定の業務機能において、私たちは情報システムおよびアルゴリズムを含む非人間の自動意思決定メカニズムのみに基づいて意思決定を行うことがあります。これらの意思決定があなたの法的権利に重大な影響を与える場合、私たちは説明を求める権利を有し、適切な救済措置も提供します。
7.8 個人情報処理の制限権
あなたは、次の状況で私たちの個人情報処理を制限することができます:
a) 私たちが収集したあなたの個人情報の正確性に疑問がある場合、または私たちがその正確性を確認している場合。
b) あなたが私たちの個人情報処理が違法であると考える場合。
c) 私たちがこのポリシーに記載された目的のためにあなたの関連個人情報をもはや必要としない場合でも、法的請求に必要な場合。
d) あなたの個人情報の処理の法的根拠が公共の利益または私たちの正当な利益、または第三者の利益に基づく場合。
7.9 個人情報処理への異議
次の状況では、あなたは私たちの個人情報処理に異議を唱える権利を有します:
a) あなたが同意を撤回した場合。
b) 公共の利益のために行われる業務の履行に必要な個人情報処理。ただし、私たちが処理を行うための強力な正当な理由を示せる場合、この権利は適用されません。
c) 正当な利益の追求のために必要な個人情報処理。
d) 直接マーケティングの目的で行われる個人情報処理。あなたはそのような処理に異議を唱える権利を有し、この権利を行使した場合、その目的のための個人情報処理は行われないべきです。
e) 科学的または歴史的研究や統計目的で行われる個人情報処理。これは公共の利益のために行われる業務の履行に必要な処理には適用されません。
f) 完全に自動化された処理(ユーザーのプロファイリングを含む)に基づいて、法的効力を持つ意思決定や、同様にデータ主体に重大な影響を与える意思決定が行われる場合。
7.10「電話拒否」規則
*シンガポール特別注意:
あなたは、「電話拒否」規則を適用する権利を有し、電話、SMS、またはファックスを通じてテレマーケティングメッセージを受け取らない場合、以下の方法でシンガポールの電話番号を登録できます:DNC 登(https://www.donotcall.gov/)。また、いつでもDNC登録から電話番号を削除できます。
7.11 オプトアウト権
*アメリカ・バージニア州特別注意:
あなたは、以下の目的で個人情報の処理をオプトアウトする権利を有します:1.ターゲット広告;2.個人情報の販売;3.消費者に法的または同様の効果を与えるユーザープロファイルの意思決定。
7.12 上記の要求への対応
上記の権利を行使できない場合、または私たちがあなたの個人情報処理に関して法律、規制、契約に違反したと考える場合は、本ポリシーに記載された連絡先を通じて私たちに連絡してください。セキュリティ上の理由から、書面でのリクエストやその他の身元確認証明を提供する必要がある場合があります。一般的に、私たちは最初にあなたの身元を確認するようお願いし、適用される法律に従って【30日】以内に適切に対応します。私たちは、適用される法律に従い、あなたのリクエストと私たちの回答(サポート文書を含む)を保持します。
あなたの合理的なリクエストには、通常、料金を請求しません。ただし、合理的な限度を超える繰り返しのリクエストや過剰なリクエストについては、一定の費用を請求することがあります。私たちは、根拠がないリクエスト、繰り返しのリクエスト、過度な技術的手段を要するリクエスト(新しいシステムの開発や現在の慣行の根本的な変更を含む)、他者の正当な権利と利益にリスクを及ぼすリクエスト、または実行不可能なリクエスト(バックアップテープに保存された情報を含む)を拒否することがあります。
次の状況では、私たちは法律および規制に従ってあなたのリクエストに対応できない場合があります:
a) 国家安全保障または国防に直接関連する場合。
b) 公共の安全、公共の健康、または重要な公共の利益に直接関連する場合。
c) 犯罪の調査、起訴、裁判、および判決の執行に直接関連する場合。
d) あなたの主観的悪意または権利濫用を証明する十分な証拠がある場合。
e) あなたまたは他の個人の正当な権利と利益に重大な害を及ぼすことになる場合。
f) 営業秘密に関わる場合。
私たちがあなたの削除リクエストに対応する場合、私たちは、あなたの個人情報を私たちから取得したエンティティ(ある場合)に速やかに対応する情報を削除するよう通知します。法律および規制で異なる要求がある場合や、これらのエンティティがあなたの独立した同意を得ている場合を除きます。
*香港特別行政区に関する特別注意:
あなたが香港の居住者である場合、原則として、あなたのアクセスリクエストには40日以内に対応します。ただし、次の場合を除きます:
a) リクエストが中国語または英語で書面で行われていない場合;
b) リクエストに対応するために合理的に必要な情報が提供されていない場合、など。
あなたが香港の居住者である場合、原則として、修正リクエストには40日以内に対応します。ただし、次の場合を除きます:
a) あなたの身元を確認できない場合;
b) リクエストが中国語または英語で書面で行われていない場合;
c) 修正リクエストが正確であるかどうかを確認できない、またはリクエストが不正確であると確信している場合、など。
*シンガポール特別注意:
あなたの個人情報へのアクセスまたは修正リクエストを受け取った場合、私たちはあなたの申請に対応します。一般的に、リクエストを受け取った後、30日以内に対応義務を履行します。もし対応できない場合、私たちは30日以内に予想される対応時間を文書でお知らせします。
*アメリカ・バージニア州特別注意:
あなたの個人情報リクエストを受け取ってから45日以内に対応します。リクエストの数量と複雑さを考慮して、必要であれば、最初の45日内に延長理由と延長期間を説明し、対応期間をさらに45日延長します。
私たちがあなたの個人情報リクエストに対応しない場合、45日以内に拒否理由と異議申し立ての方法を提供します。異議申し立てを受け取ってから60日以内に、私たちは書面で決定を説明し、理由を提供します。異議申し立てが却下された場合、私たちはオンラインのメカニズム(利用可能な場合)またはその他の方法で、弁護士に苦情を申し立てる方法を提供します。
「5.に記載されているように、私たちはシンガポールのデータセンターを使用してあなたの個人情報を保存しています。私たちは、ドイツ、アメリカ、日本およびシンガポールに地域データセンターを展開して、世界中のユーザーからの写真、動画、その他の素材を保存しています。
これにより、あなたの個人情報は、あなたの居住地外の国または地域に転送されるか、居住地外の国または地域からアクセスされる可能性があります。これらの国または地域には個人情報保護に関する規制が異なる場合があり、または対応する規制がない場合があります。このような場合、私たちはあなたの個人情報が本ポリシーに従って十分に保護されるよう最大限の努力をします。私たちは、あなたの管轄区域の法律および規制機関の規制を厳守します。これには、個人情報の越境転送の目的、関与する個人情報の種類を説明し、海外の組織が取得した個人情報の機密性を保つための契約や現地検査などの措置を取ることが含まれます。
*EUに関する特別注意:
次の基準、メカニズム、および措置に基づき、私たちはあなたの個人情報をEU外の国に転送することがあります:
⦁ 適切性決定。該当する場合、EUの適切性決定を基に、あなたの個人情報をEEA外に転送することがあります。関連するEU当局が適切性決定を発行すると、それは第三国が個人情報の十分な保護を提供していると見なされたことを意味します。
⦁ 例外。私たちはGDPR第49条に記載された例外に基づいて、あなたの個人情報を転送することがあります。これを行うのは、個人情報の転送がGDPRまたは他の適用法に基づいて特定の厳格な条件を満たす場合のみです。
⦁ 標準契約条項。私たちはあなたの個人情報を保護するための措置を講じており、私たちと第三者の提供者との間で個人情報の転送に標準契約条項を使用しています。これらの条項は、すべての受取人がEEAから処理したすべての個人情報をヨーロッパのデータ保護法および規制に従って保護することを要求します。私たちの標準契約条項は、リクエストに応じて提供できます。私たちは第三者のサービス提供者にも同様の適切な保護措置を実施しており、詳細はリクエストに応じて提供できます。
⦁ 補足措置。必要に応じて、標準契約条項に加えて、技術的、契約的、組織的補足措置を採用し、GDPRによって保証される保護レベルが転送によって損なわれないようにすることがあります。
*シンガポール特別注意:
海外の受信者が法的義務を負っているか、シンガポールと同等のセキュリティ保護基準を保証する特定の認証を受けている場合、そしてあなたの同意がある場合、私たちはあなたの個人情報をシンガポール以外の国または地域に転送することがあります。
具体的な法的規定、契約義務、拘束力のある企業データ保護ポリシー、またはその他の法的拘束力のある文書がある場合、受信者は個人情報のセキュリティ保護を保証する法的義務を負うと見なされることがあります。海外の受信者がアジア太平洋経済協力(APEC)越境プライバシールール(CBPR)システムおよびアジア太平洋経済協力(APEC)プロセッサー向けプライバシー認証(PRP)システムで認証を受けている場合、それはシンガポールの個人情報転送受信者に対する法的遵守要件を満たしていると見なされ、シンガポールの関連法規によって定められた基準以上の個人情報保護レベルが提供されることになります。私たちは認証を受けた受信者に個人情報を転送することがあります。
9. 未成年者の個人情報の保護
あなたの居住地の管轄によって、あなたが適用される法定年齢の未成年者と見なされる場合、私たちはあなたの個人情報を故意に収集することはありません。未成年者は、私たちのプラットフォームでアカウントを登録したり、名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を提供したりすることはできません(現地の法律および法定代理人の同意がある場合を除く)。法定代理人の同意を得て収集された個人情報については、法律に従い、または法定代理人の同意に基づいて、または未成年者を保護するために必要な場合にのみ、この情報を使用または開示します。
未成年者の法定代理人の同意を得ずに個人情報を収集したことが判明した場合、私たちはその関連データを速やかに削除します。もし私たちが不適切に未成年者の個人情報を保持している可能性があると考えられる場合は、私たちにご連絡ください。
より良いサービスを提供し、事業の発展に対応するために、本ポリシーは更新されることがあります。ただし、あなたの同意がない限り、本ポリシーに基づいてあなたが享受する権利が減少することはありません。更新されたバージョンは、私たちのウェブサイトおよびモバイルプラットフォームに公開し、発効前に適切な方法で関連する更新を通知します。最新のプライバシーポリシーについては、私たちのプラットフォームをご確認ください。
重要な変更がある場合、プライバシーポリシーの具体的な変更を説明するために、ポップアップやInsta360 アプリを通じたプッシュ通知など、より目立つ通知を提供します。
本ポリシーで言及されている重要な変更には、次のようなものが含まれますが、これに限りません:
a) 個人情報の処理目的、処理される個人情報の種類、および個人情報の使用方法に関するサービスモデルの重大な変更。
b) 事業の調整、破産、合併、または所有権の変更を引き起こす所有構造、組織構造の重大な変更。
c) 個人情報が共有、転送、または公開開示される主要なエンティティの重大な変更。
d) 個人情報処理への参加権とその行使方法に関する重大な変更。
e) 個人情報のセキュリティを担当する部署、連絡方法、および苦情チャネルの変更。
f) 個人情報セキュリティ影響評価報告書が高リスクを示している場合。
私たちは、以前のバージョンの本ポリシーをアーカイブして、あなたが参照できるようにします。
私たちのプライバシーポリシーに関して質問、コメント、苦情がある場合、または私たちに連絡したい場合は、次の方法でご連絡いただけます:ソフトウェアまたはユーザーの個人アカウントに関連する特定の問題(自身の個人情報へのアクセスを含む)については、[dpocontact@insta360.com] までメールでご連絡ください。プライバシー問題に関する一般的な問い合わせや苦情については、[dpocontact@insta360.com] までメールでご連絡いただくか、次の住所にお書きください:
EUユーザーの場合:
Insta360 GmbH, Gartenfelder straße 29-37 Gebäude 31, 13599 Berlin, Germany
その他のすべてのユーザーの場合:
INSTA360 S.G.PTE.LTD., 24 SIN MING LANE, #06-97, MIDVIEW CITY, SINGAPORE 573970
もし私たちの対応にご満足いただけない場合、特に私たちがあなたの正当な権利と利益を害するような個人情報処理を行った場合、あなたは規制当局に苦情を申し立てることもできます。

営業時間:10:00-19:00(GMT+9)
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