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ストレージ
Q1. GOのストレージ容量は? 実際にファイルを保存できる空き容量は?
GO のストレージ容量は8GBですが、システムが一部スペースを占めるため、利用できる容量は約6.6GBです。

Q2. 单静止画のファイルサイズは? GOに保存できる静止画の枚数は?
静止画1枚で約1.8MBで、ストレージの空き容量が6.6GBのため、約3600枚の静止画を保存できます。
注意: 上記の値は参考値です。静止画の実際のファイルサイズは撮影シーンによって変わります。実際の撮影可能枚数はGOをスマートフォンと接続した後、設定ページで確認できます。

Q3. 動画を一分間撮影した場合のファイルサイズは? 最大録画時間は?
       動画を1秒間撮影した場合の動画ファイルのサイズは約5MBなので、一分間の動画では約300MBとなります。そのため、最長22分間動画を撮影できることになります。この録画時間は動画ファイルを充電ケース経由でスマートフォンに転送した動画の録画時間を含みません。
注意: 上記の値は参考値です。動画の実際のファイルサイズは撮影シーンによって変わります。実際の撮影可能枚数はGOをスマートフォンと接続した後、設定ページで確認できます。

Q4. ストレージが不足している場合、GOがアラートを表示されますか。ストレージがフルになる前にファイルは自動的に保存されますか。
ストレージがフルになれば、GOは自動的にファイルを保存し、インジケーターが3回青色で点滅した後に自動的にシャットダウンします。

Q5. GOの内蔵メモリーのフォーマットは?
GOの内蔵ストレージが FAT32 または exFAT 、2種類のフォーマットを対応しています。PC経由でGOをFAT32 または exFAT 以外にフォーマット化した場合、GOは動作しなくなります。

Q6. メモリーカードをフォーマットする方法は?
こちらのチュートリアルをご確認ください。

Q7. カメラのファイルは、アプリのローカルアルバムにダウンロードした後で自動的に削除されますか?
自動的に削除されます。GOには「ダウンロード後に自動削除」機能があります。アプリ設定でこの機能の有効/無効を切り替えることができます。

Q8. GOで外部メモリーカードを使用できますか? あるいは撮影したファイルをリアルタイムでスマートフォンに保存できますか?
GOは外部メモリーカードを対応していません。スマートフォンにリアルタイムで保存することもできません。充電ケース経由でGOと接続したスマートフォンにファイルを自動ダウンロードできます。

上記の回答でお客様の問題が解決しない場合、公式問い合わせ口までご連絡ください。
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