Version 1.0

Date de publication de la version : 2024/12/17

Date d'entrée en vigueur de la version : 2024/12/17

Arashi Vision Inc. (l’“Insta360”, “nous” ou “notre”) et ses affiliés reconnaissent l’importance de protéger les informations personnelles que nous pouvons collecter auprès des visiteurs, utilisateurs et toute autre personne ou entité (collectivement, “Utilisateurs”, “vous” ou “votre”). Nous valorisons vos intérêts et droits fondamentaux et nous nous engageons à traiter les informations personnelles de manière professionnelle, légale et éthique. La "Politique de Confidentialité Insta360 Connect" (ci-après dénommée "cette Politique") s'applique à nos services Insta360 Connect et aux services intégrés (ci-après dénommés "Services Connect"). Insta360 Connect est un système de vidéoconférence intelligent à double caméra développé par nous, qui vous offre une expérience de réunion immersive sans précédent avec des capacités audio et vidéo professionnelles. Pour les parties non couvertes par cette politique, la Politique de Confidentialité Insta360 prévaudra. Sauf accord contraire, les termes utilisés dans cette politique ont le même sens que ceux de l'Accord d'Utilisateur Insta360 Connect

Veuillez lire cette Politique attentivement car elle vous aidera à comprendre ce que nous faisons avec les informations personnelles que nous traitons. Veuillez prêter une attention particulière aux contenus importants de cette Politique, qui sont mis en évidence en gras. Nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles et nous suivrons les lois et règlements en vigueur pour traiter correctement vos informations personnelles de manière légale et légitime et selon le principe de bonne foi.

En utilisant ou en continuant à utiliser nos Services après que nous avons mis à jour cette Politique (et nous vous informerons rapidement de ces mises à jour), vous acceptez le contenu de cette Politique (y compris la version mise à jour) et notre collecte, utilisation, stockage et protection des informations personnelles vous concernant conformément à cette Politique. Si vous avez d'autres questions concernant cette Politique ou notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez consulter nos coordonnées à la fin de cette Politique.

Cette politique vous aidera à comprendre ce qui suit:

1. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

2. Comment nous partageons, externalisons, transférons et divulguons vos informations personnelles

3. Comment nous protégeons et stockons vos informations personnelles

4. Comment vous gérez vos informations personnelles

5. Comment vos informations personnelles sont transférées à l’échelle mondiale

6. Protection des informations des mineurs

7. Règles spéciales pour les consommateurs de Californie: Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles

8. Règles spéciales pour les consommateurs de Californie: Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles

9. Avis et révisions

10. Comment nous contacter

1. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Les informations personnelles sont toutes les sortes d'informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, enregistrées électroniquement ou par d'autres moyens, à l'exclusion des informations anonymisées. Veuillez noter que la définition de « informations personnelles » (ou « données personnelles » et autres expressions similaires) peut varier d'un pays ou d'une région à l'autre, veuillez donc vous référer aux lois et réglementations relatives à la protection des informations personnelles dans votre région.

Nous collectons et utilisons les informations personnelles que vous fournissez volontairement au cours de l'utilisation des produits et services ou à la suite de cette utilisation, et obtenons des informations personnelles vous concernant auprès de tiers pour les finalités décrites dans cette Politique, conformément aux principes de légitimité, de légalité et de nécessité. Si nous souhaitons utiliser vos informations personnelles à des fins autres que celles décrites dans cette Politique, ou utiliser les informations collectées pour un but spécifique à d'autres fins, nous vous en informerons de manière raisonnable et obtiendrons de nouveau votre consentement avant de les utiliser.

*Si vous êtes résident de Singapour, les informations suivantes ne sont pas considérées comme des « informations personnelles » aux fins de cette Politique:

⦁ « Informations de contact professionnel », c'est-à-dire « le nom d'une personne, son titre professionnel, son adresse e-mail professionnelle ou son numéro de fax professionnel, et toute autre information similaire concernant l'individu qui n'est pas fournie par l'individu uniquement pour ses besoins personnels ».

⦁ Données personnelles contenues dans des dossiers qui existent depuis au moins 100 ans;

Données personnelles d'individus décédés depuis plus de 10 ans.

1.1 Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez nos produits/services, nous devons collecter et utiliser les informations personnelles suivantes:

1.1.1 Pour vous fournir les fonctionnalités et services de base, nous pouvons lire les informations relatives à votre appareil, telles que le Wi-Fi connecté, le pays, la langue, le fabricant et le modèle de l'appareil, le code d'identification de l'appareil, la résolution TV/écran, etc.;

1.1.2 Lorsque vous utilisez le « Mode haut-parleur », nous devons obtenir les autorisations Bluetooth de votre part et collecter le nom Bluetooth de votre appareil ainsi que la liste des noms Bluetooth appariés de vos propres appareils.

1.1.3 Pour améliorer la sécurité et l'expérience utilisateur de votre utilisation de nos services, avec votre consentement opt-in au Programme d'Expérience Utilisateur, nous pouvons collecter certaines informations telles que vos habitudes et préférences d'utilisation des services, etc. (voir Annexe: Liste de suivi des événements Insta360 Connect). Vous avez le droit de retirer votre consentement au Programme d'Expérience Utilisateur à tout moment via les « Paramètres ».

1.1.4 Afin de vous fournir le Suivi du Conférencier, le Cadre de Groupe et le Mode Galerie, nous pouvons collecter vos informations vocales et d'image faciale lors de chaque réunion, et utiliser la technologie d'intelligence artificielle pour analyser et traiter votre empreinte vocale et vos caractéristiques faciales. Ce type de collecte d'informations est uniquement utilisé pendant la réunion afin de vous fournir le Suivi du Conférencier, le Cadre de Groupe et le Mode Galerie. Après chaque réunion, nous supprimerons vos informations vocales et d'image faciale collectées et ne conserverons pas votre empreinte vocale ni vos caractéristiques faciales. Pour plus de détails, veuillez consulter la Déclaration de Confidentialité pour le Service de Reconnaissance Faciale et d'Empreinte Vocale.

1.1.5 En plus des informations ci-dessus, afin de vous fournir un service client, nous pouvons collecter le contenu que vous nous envoyez par le biais du service client.

Veuillez être assuré que nous respectons et attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous ne stockerons aucun contenu vidéo et audio ou enregistrements générés pendant votre utilisation d'Insta360 Connect pour la communication, et nous ne conserverons aucune de vos caractéristiques faciales ou empreintes vocales.

1.2 Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous respectons strictement les dispositions des lois et règlements ainsi que les accords avec les utilisateurs en vertu de cette Politique pour utiliser les informations collectées aux fins suivantes. Si nous avons l'intention d'utiliser vos informations pour des fins autres que celles énumérées ci-dessous, nous vous en informerons et obtiendrons votre consentement au préalable.

a) Pour fournir aux utilisateurs les fonctions de service de base des services que nous utilisons ou nécessaires pour maintenir le fonctionnement sûr et stable de nos services de plateforme, tels que la détection et le traitement des pannes de produit ou de service.

b) Pour améliorer les produits ou offrir un meilleur service en analysant les fichiers journaux que nous avons collectés.

c) Pour vous envoyer des informations pertinentes, telles que les modifications de nos termes, conditions et politiques concernant les services.

d) Pour prévenir, détecter et enquêter sur la fraude, les risques de sécurité, les activités illégales ou les violations des accords, politiques ou règles avec nous ou nos affiliés afin de protéger les droits légaux de vous, de nos autres utilisateurs ou de nous ou de nos affiliés.

e) Pour les audits, le développement de nouveaux produits, l'analyse des tendances d'utilisation, l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et les objectifs promotionnels.

f) Autres utilisations pour lesquelles nous avons votre consentement.

1.3 Exceptions à la collecte et à l'utilisation des informations personnelles

Vous comprenez et acceptez que nous avons le droit de collecter et d'utiliser vos informations personnelles sans votre consentement dans les circonstances suivantes.

a) Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat;

b) Traitement nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis;

c) Traitement nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de vous ou d'une autre personne physique;

d) Traitement nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle qui nous est conférée;

e) Traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les droits fondamentaux et libertés de vous nécessitant la protection des données personnelles.

f) Autres circonstances autorisées par les lois applicables.

1.4 Règles d'utilisation des informations que nous collectons

1.4.1 Nous utiliserons les informations personnelles collectées aux fins définies dans cette Politique et pour la réalisation des fonctionnalités de nos services.

1.4.2 Après avoir collecté vos informations personnelles, nous anonymiserons les informations par des moyens techniques, et les informations anonymisées ne permettront pas d'identifier le sujet. Veuillez comprendre et accepter que les informations obtenues par les activités précédentes seront considérées par nous comme des informations non personnelles, sauf si les lois et règlements applicables exigent le contraire. Nous pouvons fournir à nos partenaires des informations agrégées obtenues sur la base des informations anonymisées concernant l'utilisation des utilisateurs et les avis fournis via le Logiciel, afin que nos partenaires aient une compréhension de la fréquence, du volume et des activités des utilisateurs utilisant le Logiciel. Pour éviter toute ambiguïté, dans cette section, nous utiliserons uniquement les informations à des fins légales et les informations agrégées fournies à nos partenaires ne permettront pas d'identifier un utilisateur spécifique. Nous pouvons également utiliser ou partager avec des tiers à des fins légales toute information que nous avons collectée sous forme agrégée ou qui n'est pas identifiable.

1.4.3 Veuillez comprendre et accepter que pour toutes les informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de nos produits et/ou services, sauf si vous supprimez ou rejetez notre collecte par les paramètres du système, vous serez réputé avoir continuellement autorisé notre utilisation pendant toute la durée de votre utilisation de nos produits et/ou services.

1.4.4 Nous demanderons votre consentement préalable lorsque nous souhaitons utiliser vos informations personnelles à des fins autres que celles énoncées dans cette Politique, ou lorsque des informations personnelles collectées pour un objectif spécifique sont utilisées à d'autres fins. Veuillez comprendre que les produits et/ou services de plateforme que nous vous fournissons sont susceptibles de changer de temps à autre. Si vous choisissez d'utiliser d'autres produits et/ou services non répertoriés dans cette Politique, nous vous fournirons une explication détaillée de l'objectif, de la manière et de la portée de la collecte et demanderons votre consentement par le biais d'accords, de messages sur les pages et d'autres moyens avant de collecter vos informations personnelles. Si vous ne souhaitez pas fournir les informations susmentionnées, vous ne pourrez peut-être pas utiliser le produit et/ou le service, mais cela n'affectera pas votre utilisation des produits et/ou services existants.

2. Comment nous partageons, externalisons, transférons et divulguons vos informations personnelles

2.1 Partage de vos informations personnelles

Dans le but de vous fournir des services meilleurs, plus optimaux et personnalisés, ou de fournir des services conjointement, ou pour prévenir la fraude sur Internet, conformément à la loi ou avec votre accord ou consentement, nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos affiliés, partenaires ou autres tiers conformément aux dispositions légales ou aux accords avec vous ou avec votre consentement. Veuillez noter que vous avez le droit de refuser de consentir à notre partage de vos informations personnelles avec des tiers, et si vous refusez de consentir à notre partage d'informations avec des tiers, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser les fonctions correspondantes. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers sauf dans les circonstances suivantes:

2.1.1 Obtenir votre consentement ou autorisation préalable;

2.1.2 Conformément aux lois et règlements, exigences administratives et judiciaires obligatoires;

2.1.3 Dans la mesure permise par la loi ou le règlement, si nécessaire pour protéger nos affiliés ou partenaires, vous ou d'autres utilisateurs ou le public contre les atteintes à leurs intérêts, biens ou sécurité;

2.1.4 Activer les fonctions principales de nos produits et/ou services ou fournir les services que vous demandez;

2.1.5 Traiter les litiges ou controverses entre vous et d'autres pour vous à votre demande;

2.1.6 Conformément à l'accord pertinent avec vous (y compris l'accord électronique signé en ligne et les règles de la plateforme correspondante) ou autres documents juridiques convenus à fournir;

2.1.7 Basé sur des recherches académiques;

2.1.8 Basé sur l'intérêt public de la société conformément aux lois et règlements, situations d'urgence de santé publique et utilisations.

Veuillez noter que nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers (comme indiqué sur la page) que si nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la section 1 de cette Politique. En même temps, nous ne partagerons que les informations personnelles nécessaires pour fournir nos produits et services, et nous conclurons des accords de confidentialité stricts avec les entreprises, organisations et individus avec lesquels nous partageons des informations personnelles, en exigeant qu'ils traitent les informations personnelles conformément à nos instructions, à cette Politique et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité pertinente.

Les détails des circonstances dans lesquelles nous partageons des informations personnelles avec des tiers sont les suivants:

2.2 Sous-traitance

Nous utilisons actuellement Alibaba Cloud pour stocker les informations personnelles que nous collectons. Pour les entreprises, organisations et individus auxquels nous sous-traitons le traitement des informations personnelles, nous exigeons qu'ils respectent des obligations de confidentialité strictes et prennent des mesures de confidentialité efficaces par le biais d'accords écrits, d'audits sur site, etc., et nous exigeons qu'ils traitent vos informations personnelles uniquement dans le cadre convenu du contrat, sans les utiliser à leur propre bénéfice.

2.3 Transfert des informations personnelles

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à une entreprise, organisation ou personne, sauf dans les cas suivants:

a) Obtention de votre consentement ou autorisation préalable;

b) Conformément à l'accord ou autre document légal signé avec vous;

c) En cas de fusion, acquisition, transfert d'actifs, liquidation ou situation similaire impliquant le transfert d'informations personnelles, vous comprenez et acceptez que vos informations personnelles soient transférées à l'entreprise ou organisation tierce concernée. Nous pouvons exiger que la nouvelle entreprise ou organisation détenant vos informations personnelles continue à être liée par cette Politique, ou nous pouvons exiger que cette entreprise ou organisation obtienne à nouveau votre consentement autorisé.

2.4 Divulgation des informations personnelles

Nous divulguerons vos informations personnelles uniquement si nous prenons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie et si:

a) Après avoir obtenu votre consentement;

b) Dans le cadre des lois et réglementations, des procédures judiciaires, des litiges ou des exigences obligatoires des autorités gouvernementales.

3. Comment nous protégeons et stockons vos informations personnelles

3.1 Durée de conservation de vos informations personnelles

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour les objectifs décrits dans cette Politique et aussi longtemps que requis par la loi, la réglementation et la supervision, sauf exigence de conservation obligatoire par la loi.

Si nous cessons le service ou l'opération, nous cesserons immédiatement les activités de collecte continue de vos informations personnelles et, en même temps, nous respecterons les exigences des lois et règlements pertinents pour vous notifier à l'avance, et supprimer ou anonymiser vos informations personnelles après la cessation du service ou de l'opération, sauf disposition contraire des lois, règlements ou autorités de réglementation.

3.2 Lieu de stockage de vos informations personnelles

Actuellement, nous utilisons la base de données Alibaba Cloud (Hong Kong) pour stocker vos informations personnelles. Cela signifie que vos informations personnelles peuvent être transférées ou accessibles depuis des pays ou régions autres que votre lieu de résidence.

3.3 Comment nous protégeons vos informations

Nous avons pris des mesures de sécurité raisonnables et praticables, conformes aux normes de l'industrie, pour protéger vos informations contre l'accès, la divulgation, l'utilisation, la modification, les dommages ou la perte non autorisés des informations personnelles. Nous prenons les mesures suivantes pour sécuriser vos données:

a) Utilisation de la technologie de cryptage pour améliorer la sécurité des informations personnelles, protégées par un cryptage SSL lors de l'échange de données entre votre navigateur et le serveur, fournissant un protocole HTTPS pour une navigation sécurisée;

b) Utilisation de mécanismes de protection de confiance pour prévenir les attaques malveillantes sur les informations personnelles;

c) Déploiement de mécanismes de contrôle d'accès et efforts pour garantir que seules les personnes autorisées aient accès aux informations personnelles;

d) Organisation de formations sur la sécurité et la confidentialité pour sensibiliser les employés à l'importance de la protection des informations personnelles;

e) Mise en place de systèmes, processus et organisations spécialisés en gestion de la conformité des données pour protéger les informations. Par exemple, nous limitons strictement le périmètre des personnes accédant aux informations, exigeons qu'elles respectent les obligations de confidentialité et effectuons des audits.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement pratiques pour garantir qu'aucune information personnelle non pertinente n'est collectée. Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la période la plus courte nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf exigence contraire des lois et règlements de votre localisation.

L'environnement Internet n'est pas sécurisé à 100 % et nous nous efforcerons de garantir la sécurité de toute information que vous nous envoyez. Si nos protections physiques, techniques ou administratives sont compromises, entraînant un accès non autorisé, une divulgation publique, une altération ou une destruction d'informations, et causant un dommage à vos droits et intérêts légaux, nous assumerons la responsabilité légale appropriée. Après un incident de sécurité des informations personnelles, nous respecterons strictement les exigences des lois et règlements de votre localisation et vous informerons en temps utile de: la situation de base et l'impact possible de l'incident de sécurité, les mesures que nous avons prises ou prendrons, les suggestions pour que vous puissiez prévenir et réduire le risque de manière autonome, les mesures correctives pour vous, etc. Nous vous informerons rapidement de la situation liée à l'incident par email, lettre, téléphone, notification push, etc. Lorsque la notification individuelle des personnes concernées est difficile, nous prendrons une méthode raisonnable et efficace pour publier une annonce. En même temps, nous signalerons également les incidents de sécurité des informations personnelles et remplirons les obligations stipulées par d'autres lois et règlements conformément aux exigences des autorités de régulation.

4. Comment vous gérez vos informations personnelles

Conformément aux lois, règlements et normes pertinents, ainsi qu'aux pratiques en vigueur dans d'autres pays et régions, nous protégeons votre droit à exercer les droits suivants concernant vos informations personnelles. Veuillez noter cependant que nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande de droits sur les informations personnelles si les informations personnelles concernées ont dépassé la période minimale nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou ont été supprimées. Les droits sur les informations personnelles que vous pouvez exercer incluent:

4.1 Droit d'accès aux informations personnelles

Vous avez le droit de consulter vos informations personnelles collectées par nos soins en envoyant un email à service@insta360.com ou DPOcontact@insta360.com pour soumettre votre demande. Nous l'examinerons dès que possible et répondrons dans un délai de 15 jours ouvrables après avoir vérifié votre identité utilisateur.

4.2 Droit de corriger vos informations

Si vous découvrez que nous avons traité vos informations personnelles de manière incorrecte, vous avez le droit de demander que nous apportions les corrections nécessaires. Vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées fournies sur Insta360 Connect, ou envoyer un email à service@insta360.com ou DPOcontact@insta360.com.

4.3 Droit de supprimer les informations personnelles

Vous pouvez nous demander de supprimer des informations personnelles dans les cas suivants:

a) Nous collectons et utilisons des informations personnelles en violation des lois et règlements;

b) Notre traitement des informations personnelles enfreint l'accord avec vous;

c) Nous collectons et traitons vos informations personnelles sans votre consentement;

d) Vous n'utilisez plus nos produits ou services, ou vous annulez votre compte;

e) Nous ne fournissons plus de produits ou de services à vous.

Si nous décidons de répondre à votre demande de suppression, nous notifierons également simultanément les entités (le cas échéant) auprès desquelles nous avons obtenu vos informations personnelles pour demander leur suppression rapide, sauf exigence contraire de la loi ou des règlements, ou à moins que ces entités aient votre autorisation indépendante. Lorsque vous supprimez des informations de nos plateformes, il se peut que nous ne supprimions pas immédiatement les informations correspondantes de nos systèmes de sauvegarde, mais nous les supprimerons lors de la mise à jour de la sauvegarde.

4.4 Droit à la portabilité des informations personnelles

Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos informations personnelles et vous pouvez le faire à tout moment en contactant notre service client ou le DPO (service@insta360.com ou DPOcontact@insta360.com), et nous répondrons à votre demande dans un délai de 15 jours ouvrables. Lorsque cela est techniquement possible, comme le jumelage d'interface de données, nous pouvons également transférer directement une copie de vos informations personnelles à un tiers que vous désignez à votre demande.

4.5 Arrêt de la prise de décision automatisée

Actuellement, nous ne prenons pas de décisions uniquement basées sur des mécanismes de prise de décision automatisés non manuels tels que les systèmes d'information et les algorithmes, etc. Si une telle situation devait se présenter à l'avenir impliquant l'utilisation de mécanismes de décision automatisée, nous vous informerons strictement conformément aux lois et règlements pertinents par des moyens appropriés. Si ces décisions affectent significativement vos droits légaux, vous avez le droit de demander une explication. Si ces décisions affectent significativement vos droits légaux, vous avez le droit de demander une explication et nous fournirons des recours appropriés.

4.6 Droit de restreindre le traitement des informations personnelles

Vous pouvez limiter notre traitement de vos informations personnelles dans les circonstances suivantes:

a) Lorsque vous doutez de l'exactitude des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, ou lorsque nous vérifions l'exactitude des informations personnelles en question

b) Lorsque vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles est illégal.

c) Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles pour les fins de traitement énoncées dans cette Politique, mais que vous avez besoin de ces informations personnelles pour des réclamations légales.

d) Lorsque la base légale du traitement de vos informations personnelles est l'intérêt public, ou les intérêts légitimes de nous-mêmes et de tiers.

4.7 Droit de s'opposer au traitement des informations personnelles

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à notre traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct, ainsi que le droit de vous opposer à la prise de décision automatisée, y compris l'analyse ayant un effet juridique ou un impact significatif sur vous. Vous avez le droit d'ajuster l'étendue des informations personnelles que nous continuons à collecter ou de retirer votre autorisation à tout moment, et lorsque vous retirez ce consentement ou cette autorisation, nous ne traiterons plus les informations personnelles correspondantes et nous ne pourrons plus vous fournir les services pour lesquels vous avez retiré votre consentement ou autorisation. Votre ajustement de l'étendue de votre autorisation n'affectera pas le traitement de vos informations personnelles par Insta360 basé sur votre consentement ou autorisation antérieure à l'ajustement.

4.8 Répondre à la demande ci-dessus

Si vous ne parvenez pas à accéder, corriger, supprimer, ou consulter et modifier vos informations personnelles de la manière décrite ci-dessus, ou si vous estimez qu'Insta360 a violé des lois, des règlements administratifs ou des accords avec vous concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par les canaux prévus dans cette Politique. Pour des raisons de sécurité, il peut vous être demandé de fournir une demande écrite ou de prouver autrement votre identité. Nous pouvons d'abord vous demander de vérifier votre identité et traiter votre demande dans le délai spécifié par les lois et règlements de votre région. En principe, nous ne facturons pas de frais pour vos demandes raisonnables, mais nous pourrons facturer des frais pour les demandes répétées qui dépassent des limites raisonnables, le cas échéant. Nous pouvons refuser les demandes qui sont injustifiées, nécessitent des moyens techniques excessifs (nécessitant le développement de nouveaux systèmes ou des modifications fondamentales aux pratiques actuelles), présentent un risque pour les droits légaux des autres, ou sont impraticables (impliquant des sauvegardes d'informations stockées sur des bandes).

Dans les cas suivants, conformément aux lois et règlements, nous ne pouvons pas répondre à votre demande:

a) Directement lié à la sécurité nationale ou à la sécurité de la défense nationale.

b) Directement lié à la sécurité publique, à la santé publique et aux intérêts publics importants.

c) Directement lié à l'enquête criminelle, aux poursuites, au procès et à l'exécution des jugements, etc.

d) Lorsque des preuves suffisantes montrent que vous avez une malveillance subjective ou un abus de droits.

e) Lorsque répondre à votre demande entraînera un préjudice grave aux droits et intérêts légitimes de vous-même ou d'autres individus ou organisations.

f) Lorsque des secrets commerciaux sont impliqués.

Si nous répondons à votre demande de suppression, nous notifierons également les entités dont nous avons obtenu vos informations personnelles et demanderons qu'elles suppriment les informations correspondantes en temps utile, sauf disposition contraire de la loi ou du règlement ou à moins que ces entités n'aient votre autorisation indépendante.

*Si vous êtes résident de Hong Kong, en principe, nous répondrons à votre demande d'accès dans un délai de 40 jours, sauf si:

a) La demande n'est pas faite par écrit en chinois ni en anglais;

b) Vous ne nous avez pas fourni les informations raisonnablement nécessaires pour répondre à la demande, etc.

Si vous êtes résident de Hong Kong, en principe nous répondrons à votre demande de correction dans un délai de 40 jours, sauf si:

a) Nous ne pouvons pas déterminer votre identité;

b) La demande n'est pas faite par écrit en chinois ni en anglais;

c) Nous ne pouvons pas déterminer si la demande de correction est précise ou si nous avons confiance dans le fait que la demande de correction est inexacte, etc.

5. Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale

Actuellement, nous utilisons la base de données Alibaba Cloud (Hong Kong) pour stocker vos informations personnelles. Cela signifie que vos informations personnelles peuvent être transférées vers, ou accessibles depuis, des pays ou régions autres que votre lieu de résidence. Ces pays ou régions peuvent avoir des réglementations différentes en matière de protection des informations personnelles, voire aucune réglementation correspondante. Dans de tels cas, nous ferons tout notre possible pour garantir que vos informations personnelles sont adéquatement protégées conformément à cette Politique. Nous respecterons strictement les lois et règlements de votre lieu de résidence ainsi que les règlements des autorités réglementaires compétentes, et nous remplirons nos obligations légales, telles que vous expliquer le but du transfert des informations personnelles et le type d'informations personnelles concernées, et demander aux organisations étrangères de garder vos informations personnelles confidentielles grâce à des mesures efficaces telles que la signature d'accords et la vérification sur place.

6. Protection des informations des mineurs

Nos produits et services sont destinés aux adultes et ne s'adressent pas aux mineurs.Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté des informations personnelles d'un mineur sans le consentement de son tuteur, nous supprimerons les données dès que nous en aurons connaissance. Si vous pensez que nous pourrions détenir de manière inappropriée des informations personnelles d'un mineur, veuillez nous contacter.

*L'âge de la majorité est déterminé par les lois et règlements de votre pays ou de votre région.

7. Règles spéciales pour les consommateurs californiens: Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles

Les consommateurs californiens ont le droit de refuser la "vente" de leurs informations personnelles pour une contrepartie monétaire ou autre. Si vous êtes un consommateur californien et souhaitez exercer votre droit de refus de vente ou de partage, vous pouvez envoyer un e-mail à DPOcontact@insta360.com pour soumettre votre demande de "Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles".

8. Règles spéciales pour les résidents de Singapour: Ne pas appeler

Si vous êtes résident de Singapour, vous avez le droit de faire appliquer les règles "Ne pas appeler", ce qui signifie que si vous ne souhaitez pas recevoir de messages de télémarketing par appel téléphonique, SMS ou fax, vous pouvez enregistrer vos numéros de téléphone de Singapour auprès du registre DNC (Do Not Call). Vous pouvez retirer votre numéro du registre DNC à tout moment.

9. Notification et Révision*

Cette Politique peut être mise à jour pour vous offrir un meilleur service et au fur et à mesure que notre activité évolue. Cependant, nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cette Politique sans votre consentement. Nous vous informerons des mises à jour de cette Politique en publiant des versions mises à jour sur notre site web et par les moyens appropriés avant qu'elles ne deviennent effectives, et nous vous invitons à visiter notre plateforme pour rester informé de la dernière Politique de confidentialité.

Nous fournirons également une notification plus visible des changements importants (nous fournirons une notification spécifique des modifications apportées à notre Politique, y compris, mais sans s'y limiter, une notification spéciale sur la page de visualisation).

Les changements importants au sens de cette Politique incluent, mais ne se limitent pas à:

a) Changements significatifs dans notre modèle de service, tels que l'objectif du traitement des informations personnelles, le type d'informations personnelles traitées et la manière dont les informations personnelles sont utilisées;

b) Changements significatifs dans notre structure de propriété, structure organisationnelle, etc., tels que des changements de propriété dus à une restructuration d'entreprise, une faillite et des fusions, etc.;

c) Changements dans les principaux destinataires des informations personnelles partagées, transférées ou divulguées publiquement;

d) Changements significatifs dans vos droits de participer au traitement des informations personnelles et la manière dont ils sont exercés;

e) En cas de changement de département responsable de la gestion de la sécurité des informations personnelles, nos coordonnées et les canaux de plainte;

f) Lorsque le rapport d'évaluation de l'impact sur la sécurité des informations personnelles indique un risque élevé.

10. Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant notre Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez nous contacter, veuillez le faire comme suit:

Pour les questions spécifiques liées au logiciel ou au compte personnel de l'utilisateur (y compris l'accès à ses propres informations personnelles), veuillez nous envoyer un e-mail à service@insta360.com.

Pour les demandes générales ou les plaintes concernant les questions de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à DPOcontact@insta360.com ou nous écrire à l'adresse suivante: 25F, Bâtiment T1, Jinlitong Financial Center, District de Bao'an, Shenzhen, Province du Guangdong, Chine, code postal: 518000.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, notamment si notre traitement des informations personnelles a porté atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez également déposer une plainte ou signaler le problème auprès de l'autorité de régulation de votre région.

Appendix: Insta360 Connect event tracking list