Insta360 Trade-In

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Come Effettuare una Permuta

Passaggio 1

Applica online

Inserisci i dettagli del dispositivo.

Passaggio 2

Spedizione gratuita

Restituisci il tuo vecchio dispositivo con un'etichetta di spedizione prepagata.

Passaggio 3

Effettua l'upgrade

Ottieni uno sconto* sulla tua prossima Insta360.

*Ti verrà emesso un coupon per il nuovo dispositivo che sceglierai e potrai applicarlo al checkout sullo Store Insta360.

FAQ

1.Cos'è il Programma Insta360 Trade-In?

Il Programma Insta360 Trade-In è un'iniziativa che consente agli utenti di restituire i loro prodotti Insta360 usati o danneggiati e di ottenere uno sconto di 40 € sull'acquisto di nuovi modelli.

2.Quali prodotti possono essere restituiti?

Tutte le fotocamere consumer Insta360 e i gimbal, nonché alcuni prodotti di altri marchi. Nota: accessori, periferiche e parti singole non sono accettati.

3.Come posso inviare i miei prodotti?

1. Invia una richiesta sulla pagina Permuta del nostro sito web. 2. Utilizza l'etichetta di spedizione gratuita per inviarci il tuo prodotto. 3. Se il prodotto supera l'ispezione, provvederemo al riciclo del prodotto e ti invieremo un coupon utilizzabile nel nostro Store.

4.Sono previsti costi aggiuntivi?

La spedizione, utilizzando la nostra etichetta di spedizione, è gratuita. Tuttavia, eventuali costi aggiuntivi, come quelli di imballaggio e di valutazione, sono a carico dell'utente. Se devi annullare l'ordine e richiedere la restituzione del tuo prodotto, dovrai pagare le spese di spedizione per la restituzione.

5.Come posso monitorare lo stato di avanzamento della mia permuta?

Accedi al tuo account tramite il sito web di Insta360 e inserisci [Stato Servizio] per monitorare lo stato di avanzamento del servizio. Se hai bisogno di assistenza, puoi parlare con un membro del nostro team di supporto. Per maggiori informazioni, consulta la sezione [Contattaci] nella pagina Assistenza.

6.Posso annullare la mia richiesta di permuta?

1. Se non hai ancora spedito il vecchio prodotto, puoi richiedere l'annullamento dell'ordine. 2. Se hai già confermato la transazione o l'ordine è stato completato, non sarà possibile annullare l'ordine né restituire il prodotto.