Insta360 Trade-In 프로그램 이용 약관

발효일: [2025년 8월 21 일]

고객님께:
Insta360 Trade-In 프로그램에 참여해 주셔서 감사합니다. Arashi Vision Inc. (이하 "Insta360" 또는 "우리"라 함)는 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

I. 주의사항

본 프로그램에 참여함으로써 귀하는 "Insta360 Trade-In 보상 프로그램 약관"(이하 "약관")에 동의하고 이를 수락하는 것으로 간주됩니다. 아래 약관을 신중하게 읽어보시기 바랍니다. 본 약관의 내용 중 일부라도 동의하지 않으실 경우 프로그램에 참여하지 마시기 바랍니다.

1.귀하는 Insta360에 개인정보(이름, 전화번호, 주소, 나이 등 포함.단, 이에 국한되지 않음.)를 제공하는데 동의하며, Insta360이 귀하에게 서비스를 제공하는 과정에서 "Insta360 개인정보 처리방침(Insta360 Privacy Policy)"에 따라 해당 정보를 수집·처리·이용하는 것을 허용합니다. 개인정보의 구체적인 처리 및 보호 방침에 대해서는《Insta360 개인정보 처리방침》을 참조하시기 바랍니다.

2.귀하는 Insta360이 제품에 기록된 정보에 접근하고 처리할 수 있음에 동의합니다. 해당 정보에는 제품 설정 매개변수, 제품 내장 메모리에 저장된 사진 및 동영상, 서드파티 소프트웨어 및 소프트웨어 패키지의 데이터 파일 등이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 제품을 발송하기 전에 반드시 상기 데이터 파일을 백업하고 삭제하시기 바랍니다. 이는 데이터 유출 가능성을 사전에 방지하기 위함입니다.

3.Insta360 Trade-In 대상 제품이나 쿠폰이 귀하의 요구 사항에 맞지 않는 경우, Insta360 Trade-In 프로그램 참여를 거부하실 수 있습니다.

II. 프로그램 범위 및 참여 자격

1. 프로그램 범위: 본 프로그램에 참여함으로써 귀하는 기존 제품의 소유권을 Insta360에 이전할 수 있으며, 이에 대한 대가로 특정 제품 구매 시 사용 가능한 쿠폰을 받게 됩니다. 해당 쿠폰은 프로그램 진행 기간 중 발생한 특정 주문 금액 할인에 사용할 수 있으며, 최대 50달러(US$50)까지 할인을 받으실 수 있습니다.

2.구형 제품 모델: Insta360이 지정한 특정 제품만 본 프로그램에 참여할 수 있습니다. Insta360 이외의 타사 브랜드 중고 제품의 경우, 일부 모델만 접수가 가능합니다. 해당 정보는 프로그램 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있으며, 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

3.참여 횟수: 각 사용자(계정 또는 신분증 기준)는 본 프로그램에 1회만 참여할 수 있습니다.

4.본 프로그램은 [지정된 신제품 출시]부터 3개월간 진행되며, 미국, 일본, 홍콩(중국), 대만(중국), 마카오(중국) 및 유럽연합 일부 지역에 거주하는 만 18세 이상 사용자만 참여 가능합니다. 지원 지역 정보는 다음과 같습니다: US, JP, HK, MO, TW, AT, BE, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, DE, GR, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SI, ES, SE.

5. 각 제품프로그램 1단계에서는 300건의 Insta360 Trade-In 을 접수할 예정이며, , 신청 순서에 따라 할당됩니다. Insta360은 실제 상황에 따라 프로그램 기간 및 Insta360 Trade-In 수량 조정 권한을 보유합니다.

6.제품 지원 정보는 다음과 같습니다:

	재활용 대상 구형 제품	지원되는 신제품
브랜드	모델	브랜드 및 모델
Insta360	ONE, ONE X, ONE X2, ONE R, ONE RS, X4, X3	브랜드 Insta360 모델: 활동 페이지의 목록에 따라 달라질 수 있습니다.
	Ace Pro 2, Ace Pro, Ace
	GO 3S, GO 3, GO 2, GO
	Link, Link 2, Link 2C
	Flow, Flow Pro, Flow 2 Pro
기타	Osmo Pocket 3, Pocket 2
	Action 5 Pro, Action 4, Action, Action 2, Action
	HERO13, HERO12, HERO11, HERO10, HERO9, HERO8, HERO 7

*참고: 현재 이 프로그램에서는 별도의 액세서리(배터리, 예비 부품, 주변기기 등)는 지원되지 않습니다.
*본 프로그램은 Insta360이 독자적으로 주관하는 프로그램입니다. 프로그램에 포함된 타사 브랜드 제품은 Insta360과 협력 관계가 없음을 알려드립니다. 프로그램에 관한 최종 해석권은 Insta360에 귀속됩니다.

III. 절차 및 책임

1.참여 절차:
(1)온라인 신청서 제출: 공식 웹사이트의 프로그램 페이지에 접속하여 배송 정보를 입력한 후 신청서를 제출합니다.
(2)중고 제품 발송 및 수령 안내: Trade-In 주문 확인 후, 기존 제품을 발송해 주셔야 합니다. Insta360은 제품 수령 후 중고 제품 검수를 실시할 예정입니다.
(3)쿠폰 발급: 제출한 정보와 일치하는 제품임을 확인한 후 재활용 절차를 완료하고 쿠폰을 발급해 드립니다.
(4)신제품 주문 방법: Insta360 공식 스토어에 접속하여 할인 적용 가능한 신제품을 선택한 후, 결제 단계에서 할인 쿠폰을 사용해 주세요. 결제 완료 후 신제품을 발송해 드립니다.

2.제품 재활용 평가:

(1)구형 제품의 모델, 외관, 상태, 기능 상태를 사실대로 기입해 주세요. 허위 정보 또는 부적격 제품은 자격이 취소될 수 있습니다.
(2)식별할 수 없거나 승인되지 않은 제품, 무단으로 개조된 제품, 불법적으로 취득한 제품은 접수하지 않습니다. 당사는 운송 중 파손에 대해 책임을 지지 않습니다.
(3)보상 판매 프로그램 참여 후 기존 제품의 부가서비스는 승계 또는 환불이 불가능합니다.

3.배송비 규정:
(1)중고 제품 반송 시 기본 배송비는 당사에서 부담하며, 포장비나 보험료 등 추가 비용은 고객님의 부담입니다. 자체 발송 방식으로 제품을 보내신 경우, 배송비 환불을 위해 service@insta360.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
(2)제품이 당사의 요구 사항을 충족하지 않거나 Trade-In 주문을 취소하는 경우, 왕복 배송비는 고객님 부담입니다. 결제 완료 후 원래 주소로 제품을 반송해 드립니다.

4.오래된 제품의 폐기:
(1) 귀하가 제품을 당사로 보내는 데 동의하면 소유권 및 폐기 책임은 당사로 이전됩니다. 당사는 현지 법률 및 규정에 따라 제품을 폐기합니다.
(2) 배송비를 지불하지 않거나 7일 이내에 응답하지 않으면 참여를 포기하는 것으로 간주되며, 당사는 현지 법률 및 규정에 따라 제품을 폐기할 권리를 보유합니다.

5.쿠폰 및 사용
(1)기존 제품을 반품하고 프로그램 적용 대상임을 확인하면 별도의 확인 절차 없이 해당 할인 쿠폰을 바로 발급해 드립니다.
(2)Insta360 X5：쿠폰의 최대 금액은 미화 $50입니다. 다른 통화로 환산한 금액은 € 50, 7500 円, HK$ 400, NT$ 1700입니다.
(3)Insta360 GO Ultra ：쿠폰의 최대 금액은 미화 $40입니다. 다른 통화로 환산한 금액은 € 36, 5800 円, HK$ 320, NT$ 1200입니다.
(4)Insta360 X4 Air ：쿠폰의 최대 금액은 미화 $40입니다. 다른 통화로 환산한 금액은 € 40, 5700 円, HK$ 280, NT$ 1300입니다.
(5)쿠폰은 해당 제품에 해당하는 지정된 신제품 및 부가 서비스(워런티 연장 및 FlexiCare)를 구매하는 데에만 사용할 수 있습니다.
(6)Insta360 X5：쿠폰은 2026년 4월 30일까지 유효합니다.

(7)Insta360 GO Ultra：쿠폰은 2026년 4월 30일까지 유효합니다.

(8)Insta360 X4 Air：쿠폰은 2026년 4월 30일까지 유효합니다.
(9)쿠폰은 현금으로 교환할 수 없으며 다른 프로모션 혜택과 함께 사용할 수 없으며, 사용 시 일괄 차감됩니다. 잔액은 제공되지 않습니다.
(10) 해당 쿠폰은 양도 또는 재판매가 불가하며, 유효기간 내 공식 Insta360 스토어 에서만 사용자 본인에 의해 사용할 수 있습니다.
IV. 책임의 제한 및 준거법
1.책임의 제한:
Insta360은 천재지변(물류 지연/자연재해 등 이에 국한되지 않음)으로 인한 프로그램 중단 시 보상 책임이 없으나, 처리 절차 최적화를 위해 최선을 다할 것입니다.
2.개인정보 보호:
이용자가 제공한 기기 정보 및 개인정보는 관련 법령에 따라 처리되며, 프로그램 실행을 위해서만 사용됩니다.

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