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Este problema puede resolverse contactando con nuestro equipo de soporte online

Número de pedido de reparación:

Precauciones

Empaqueta la cámara de forma segura y no envíes la batería
Empaqueta la cámara en la funda de transporte (si está disponible) y NO ENVÍES la batería desmontable a menos que te lo exijan.
Envía los accesorios oficiales
Por favor, envía los accesorios oficiales que afecten al uso del producto (si los hay), y NO ENVÍES otros accesorios.
Haz copias de seguridad de los datos personales
Por favor, haz una copia de seguridad de tus datos personales con antelación para evitar perder cualquier dato.
NO envíes la tarjeta SD
Por favor, saca la tarjeta SD y quédatela. POR FAVOR, NO ENVÍES LA TARJETA SD.

Puedes seguir el progreso de tu reparación mediante cualquiera de los métodos que se indican a continuación:

1.Vete a "Mi orden de trabajo de reparación" y haz clic en "Ver detalles". 2. Comprueba tu buzón de correo electrónico, X€ para recibir una notificación por correo electrónico
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Soporte de compra
Preguntas antes de la compra Pedidos & Pago Devoluciones & Reembolsos
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Soporte del producto
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