Versión 1.0

Fecha de lanzamiento de la versión: 2024/12/17

Fecha de entrada en vigor de la versión: 2024/12/17

Arashi Vision Inc. (en adelante, "Insta360", "nosotros", "nuestro" o "nos") y sus afiliados reconocen la importancia de proteger la información personal que podamos recopilar de visitantes, usuarios y cualquier otra persona o entidad (colectivamente, "Usuarios", "usted" o "su"). Valoramos sus intereses y derechos fundamentales y estamos comprometidos a procesar la información personal de manera profesional, legal y ética. La "Política de privacidad de Insta360 Connect" (en adelante, "esta Política") se aplica a nuestro Insta360 Connect y servicios de sistema integrados (en adelante, "Servicios Connect"). Insta360 Connect es una videoconferencia todo en uno de doble cámara inteligente desarrollada por nosotros, que le ofrece una experiencia de reunión cara a cara inmersiva sin precedentes con capacidades profesionales de audio y vídeo. Para las partes no cubiertas por esta política, prevalecerá la Política de Privacidad de Insta360. A menos que se acuerde lo contrario, los términos utilizados en esta política tienen los mismos significados que en el Usuario de Insta360 Connect. Acuerdo.

Por favor, lea esta Política cuidadosamente, ya que le ayudará a entender qué hacemos con la información personal que procesamos. Preste especial atención a los contenidos importantes de esta Política, que se han destacado en forma negrita. Damos gran importancia a la protección de su información personal y seguiremos las leyes y regulaciones actuales para manejar adecuadamente su información personal basándonos en métodos legales y legítimos y el principio de buena fe. Al usar o continuar usando nuestros Servicios después de que hayamos actualizado esta Política (y le notificaremos prontamente sobre dichas actualizaciones), usted acepta el contenido de esta Política (incluida la versión actualizada) y nuestra recolección, uso, almacenamiento y protección de información personal sobre usted de acuerdo con esta Política. Si tiene alguna otra consulta respecto a esta Política o nuestro uso de su información personal, por favor consulte nuestra información de contacto al final de esta Política.

Esta política le ayudará a entender lo siguiente:

1. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

2. Cómo compartimos, subcontratamos, transferimos y divulgamos su información personal

3. Cómo protegemos y almacenamos su información personal

4. Cómo puede gestionar su información personal

5. Cómo se transfiere su información personal a nivel global

6. Protección de la información de menores

7. Reglas especiales para consumidores de California: No vender ni compartir mi información personal

8. Reglas especiales para consumidores de California: No vender ni compartir mi información personal

9. Avisos y revisiones

10. Cómo contactarnos

1. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

La información personal es todo tipo de información relacionada con una persona natural identificada o identificable, registrada electrónicamente o por otros medios, excluyendo información que ha sido anonimizada. Tenga en cuenta que la definición de "información personal" (o "datos personales" y otras expresiones similares) puede variar de un país a otro o de una región a otra, por lo tanto, consulte las leyes y regulaciones relacionadas con la protección de información personal en su región.

Recopilamos y utilizamos información personal que usted proporciona voluntariamente en el curso de usar los productos y servicios o como resultado de usar los productos y servicios, y obtenemos información personal sobre usted de terceros para los fines descritos en esta Política, de acuerdo con los principios de legitimidad, legalidad y necesidad. Si queremos usar su información personal para fines distintos a los descritos en esta Política, o usar la información recopilada para un propósito específico para otros fines, le informaremos de manera razonable y obtendremos su consentimiento nuevamente antes de usarla.

*Si usted es residente de Singapur, la siguiente información no se considera "información personal" para los fines de esta Política:

⦁ "Información de contacto empresarial", es decir, "el nombre de un individuo, título profesional, dirección de correo electrónico de negocios o número de fax de negocios, y cualquier otra información similar sobre el individuo que no sea proporcionada por el individuo únicamente para sus propios fines".

⦁ Datos personales contenidos en registros que han existido durante al menos 100 años;

Datos personales de individuos fallecidos que han estado muertos durante más de 10 años.

1.1 Información que recopilamos

Cuando utiliza nuestros productos/servicios, necesitamos recopilar y utilizar la siguiente información personal suya:

1.1.1 Para proporcionarle características y servicios básicos, podemos leer información relacionada con su dispositivo, como conexión Wi-Fi, país, idioma, fabricante y modelo del dispositivo, código de identificación del dispositivo, resolución de TV/monitor, etc.;

1.1.2 Cuando utiliza el "Modo altavoz", necesitamos obtener permisos de Bluetooth de su parte y recopilar el nombre de Bluetooth de su dispositivo y la lista de nombres de Bluetooth emparejados de sus propios dispositivos.

1.1.3 Para mejorar la seguridad y la experiencia del usuario en el uso de nuestros servicios, con su consentimiento explícito al Programa de Experiencia del Usuario, podemos recopilar información como sus hábitos y preferencias de uso del servicio, etc. (ver Apéndice: Lista de seguimiento de eventos de Insta360 Connect). Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento al Programa de Experiencia del Usuario en cualquier momento a través de ‘Configuración’.

1.1.4 Para proporcionarle Seguimiento de Orador, Encuadre de Grupo y Modo Galería, podemos recopilar información de su voz e imagen facial durante cada reunión, y utilizar tecnología de inteligencia artificial para analizar y procesar su huella de voz y rasgos faciales. Este tipo de recolección de información se utiliza únicamente en la reunión para ofrecerle el Seguimiento de Orador, Encuadre de Grupo y Modo Galería. Después de cada reunión, eliminaremos la información de voz e imagen facial recopilada y no almacenaremos su huella de voz ni sus rasgos faciales.Para más detalles, por favor consulte la Declaración de Privacidad del Servicio de Reconocimiento Facial y de Huella de Voz.

1.1.5 Además de la información anterior, para proporcionarle servicio al cliente, podemos recopilar el contenido que nos envía a través del servicio al cliente.

Tenga en cuenta y tenga la seguridad de que respetamos mucho y damos gran importancia a proteger su privacidad.No almacenaremos ningún contenido de video y voz ni registros generados durante su uso de Insta360 Connect para comunicación, ni retendremos ninguna de sus características faciales o de huella de voz.

1.2 Cómo utilizamos la información que recopilamos

Nos adherimos estrictamente a las disposiciones de las leyes y regulaciones y a los acuerdos con los usuarios bajo esta Política para usar la información recopilada con los siguientes fines. Si tenemos la intención de usar su información para fines que no están listados a continuación, le explicaremos esto y obtendremos su consentimiento de antemano:

a) Para proporcionar a los usuarios las funciones básicas del servicio o necesarias para mantener la operación segura y estable de nuestros servicios de plataforma, como la detección y manejo de fallas en productos o servicios.

b) Para mejorar productos o ofrecer un servicio superior mediante el análisis de los archivos de registro que hemos recopilado.

c) Para enviarle información relevante, como cambios en los términos de nuestra Política, condiciones y políticas respecto a los servicios.

d) Para prevenir, detectar e investigar fraudes, riesgos de seguridad, actividades ilegales o violaciones de acuerdos, políticas o reglas con nosotros o nuestros afiliados con el fin de proteger los derechos legales de usted, nuestros otros usuarios, o de nosotros o nuestros afiliados.

e) Para auditoría, desarrollo de nuevos productos, análisis de tendencias de uso, mejora de la eficiencia operativa y fines promocionales.

f) Otros usos para los cuales tenemos su consentimiento.

1.3 Excepciones a la recolección y uso de información personal

Usted entiende y acepta que tenemos el derecho de recopilar y usar su información personal sin su consentimiento en las siguientes circunstancias:

a) Procesamiento que sea necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de entrar en un contrato;

b) Procesamiento que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos;

c) Procesamiento que sea necesario para proteger los intereses vitales de usted o de otra persona natural;

d) Procesamiento que sea necesario para la ejecución de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que nos ha sido conferida;

e) Procesamiento que sea necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales de usted que requieran protección de datos personales.

f) Otras circunstancias que sean permitidas por las leyes aplicables.

1.4 Reglas para el uso de la información que recopilamos

1.4.1 Utilizaremos la información personal recopilada según se establece en esta Política y para llevar a cabo las características de nuestros servicios.

1.4.2 Después de recopilar su información personal, desidentificaremos la información mediante medios técnicos, y la información desidentificada no podrá identificar al sujeto. Por favor, comprenda y acepte que la información obtenida a través de las actividades anteriores será tratada por nosotros como información no personal, a menos que las leyes y regulaciones aplicables requieran lo contrario. Podemos proporcionar a nuestros socios información agregada obtenida sobre la base de información desidentificada acerca de cómo los usuarios utilizan y los puntos de vista proporcionados a través del software para que nuestros socios tengan un entendimiento de la frecuencia, volumen y actividades de los usuarios que utilizan el software. Para evitar dudas, bajo esta sección, solo usaremos la información para fines legales y la información agregada proporcionada a nuestros socios no indicará ningún usuario específico. También podemos usar o compartir con terceros para fines legales cualquier información que hayamos recopilado en forma agregada o que no sea identificable.

1.4.3 Por favor, comprenda y acepte que para toda la información personal que proporcione mientras usa nuestros productos y/o servicios, a menos que usted elimine o rechace nuestra recopilación a través de configuraciones del sistema, se considerará que ha otorgado un consentimiento autorizado continuo para nuestro uso durante la duración de su uso de nuestros productos y/o servicios.

1.4.4 Buscaremos su consentimiento previo cuando queramos usar su información personal para fines distintos a los establecidos en esta Política, o cuando la información personal recopilada para un propósito específico se use para otros fines. Por favor, comprenda que los productos y/o servicios de plataforma que proporcionamos pueden cambiar de vez en cuando. Si elige usar otros productos y/o servicios no enumerados en esta Política, le proporcionaremos una explicación detallada del propósito, manera y alcance de la recopilación y buscaremos su consentimiento a través de acuerdos, indicaciones en páginas y otros medios antes de recopilar su información personal. Si no está de acuerdo en proporcionar la información mencionada, es posible que no pueda usar el producto y/o servicio, pero esto no afectará su uso de productos y/o servicios existentes.

2. Cómo compartimos, subcontratamos, transferimos y divulgamos su información personal

2.1 Compartir su información personal

Con el fin de proporcionarle servicios mejores, más óptimos y personalizados, o para proporcionar servicios conjuntamente con usted, o para prevenir el fraude en Internet, según lo requiera la ley o según lo acordado con usted o con su consentimiento, podemos compartir su información personal con nuestras filiales, socios u otros terceros de acuerdo con las disposiciones legales o acuerdos con usted o con su consentimiento. Tenga en cuenta que usted tiene el derecho de rechazar dar su consentimiento para que compartamos su información personal con terceros, y si rechaza dar su consentimiento para que compartamos información con terceros, es posible que no pueda usar las funciones correspondientes. No compartiremos su información personal con terceros excepto en las siguientes circunstancias:

2.1.1 Obtener su consentimiento o autorización previos;

2.1.2 De acuerdo con las leyes y regulaciones, requisitos obligatorios administrativos y judiciales;

2.1.3 En la medida permitida por la ley o regulación, según sea necesario para proteger a nuestras filiales o socios, a usted u otros usuarios o al público de daños a sus intereses, propiedad o seguridad;

2.1.4 Habilitar las funciones principales de nuestros productos y/o servicios o para proporcionar los servicios que requiere;

2.1.5 Manejar disputas o controversias entre usted y otros por usted a su solicitud;

2.1.6 De acuerdo con el acuerdo relevante con usted (incluyendo el acuerdo electrónico firmado en línea y las reglas de plataforma correspondientes) u otros documentos legales acordados para ser proporcionados;

2.1.7 Basado en investigación académica;

2.1.8 Basado en el interés público de la sociedad de acuerdo con las leyes y regulaciones, emergencias de salud pública y uso.

Tenga en cuenta que solo compartiremos su información personal con terceros (como se muestra en la página) según sea necesario para alcanzar los propósitos descritos en la Sección 1 de esta Política. Al mismo tiempo, solo compartiremos la información personal que sea necesaria para proporcionar nuestros productos y servicios, y firmaremos acuerdos de confidencialidad estrictos con las empresas, organizaciones e individuos con los que compartimos información personal, exigiéndoles que procesen la información personal de acuerdo con nuestras instrucciones, esta Política y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad relevante.

Los detalles de las circunstancias bajo las cuales compartimos información personal con terceros son los siguientes:

2.2 Subcontratación

Actualmente utilizamos Alibaba Cloud para almacenar la información personal que recopilamos. Para las empresas, organizaciones e individuos a los que subcontratamos para procesar información personal, les exigiremos que cumplan con estrictas obligaciones de confidencialidad y que tomen medidas de confidencialidad efectivas a través de acuerdos escritos, auditorías in situ, etc., y les requeriremos que procesen su información personal solo dentro del alcance acordado del contrato y que no utilicen su información personal para su propio beneficio.

2.3 Transferencia de información personal

No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o individuo, excepto en los siguientes casos:

a) Obtener su consentimiento o autorización previos;

b) Proporcionado de acuerdo con el acuerdo relevante u otro documento legal firmado con usted;

c) En caso de una fusión, adquisición, transferencia de activos, liquidación o situación similar que involucre la transferencia de información personal, usted comprende y acepta que su información personal será transferida a la compañía o organización de terceros relevante. Podemos requerir que la nueva compañía u organización que posea su información personal continúe estando sujeta a esta Política, o podemos requerir que esa compañía u organización busque su consentimiento autorizado nuevamente.

2.4 Divulgación de información personal

Solo divulgaremos su información personal si tomamos medidas de seguridad que estén en línea con los estándares de la industria y si:

a) Después de obtener su consentimiento;

b) En el caso de leyes y regulaciones, procedimientos legales, litigios o requisitos obligatorios por parte de autoridades gubernamentales.

3. Cómo protegemos y almacenamos su información personal

3.1 Cuánto tiempo almacenamos su información personal

Solo almacenaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política y durante el tiempo requerido por ley, regulación y supervisión, a menos que exista un requisito de retención obligatorio por ley.

Si terminamos el servicio o la operación, detendremos de inmediato las actividades de continuar recopilando su información personal, y al mismo tiempo cumpliremos con los requisitos de las leyes y regulaciones relevantes para notificarle con anticipación, y eliminaremos o anonimizaremos su información personal después de la terminación del servicio o la operación, a menos que las leyes, regulaciones o autoridades reguladoras dispongan lo contrario.

3.2 Dónde almacenamos su información personal

Actualmente, utilizamos la base de datos de Alibaba Cloud (Hong Kong) para almacenar su información personal. Esto significa que su información personal puede ser transferida a, o accedida por, países o regiones distintos a su lugar de residencia.

3.3 Cómo protegemos su información

Hemos adoptado medidas de seguridad razonables y practicables, consistentes con los estándares de la industria, para proteger su información de accesos no autorizados, divulgación, uso, modificación, daño o pérdida de información personal. Tomamos los siguientes pasos para mantener seguros sus datos:

a) Uso de tecnología de cifrado para mejorar la seguridad de la información personal, protegida por cifrado de protocolo SSL cuando se intercambia datos entre su navegador y el servidor, proporcionando protocolo HTTPS para navegación segura;

b) Uso de mecanismos de protección confiables para prevenir ataques maliciosos sobre la información personal;

c) Despliegue de mecanismos de control de acceso y hacer todo lo posible para asegurar que solo el personal autorizado tenga acceso a la información personal;

d) Realización de cursos de capacitación en seguridad y privacidad para mejorar la conciencia de los empleados sobre la importancia de proteger la información personal;

e) Sistemas de gestión de cumplimiento de datos especializados, procesos y organizaciones están en lugar para salvaguardar la información. Por ejemplo, limitamos estrictamente el alcance de las personas que acceden a la información, les exigimos que cumplan con obligaciones de confidencialidad y realizamos auditorías.

Tomaremos todas las medidas razonablemente practicables para asegurar que no se recolecte información personal no relacionada. Retendremos su información personal solo por el período más corto necesario para lograr los propósitos descritos en esta política, a menos que lo contrario sea requerido por las leyes y regulaciones de su ubicación.

El entorno de Internet no es 100% seguro y nos esforzaremos por asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos envíe. Si nuestras protecciones físicas, técnicas o administrativas son comprometidas, resultando en acceso no autorizado, divulgación pública, manipulación o destrucción de la información, y causando daño a sus derechos e intereses legales, asumiremos la responsabilidad legal apropiada. Tras la desafortunada ocurrencia de eventos de seguridad de información personal, seguiremos estrictamente los requisitos de las leyes y regulaciones de su ubicación e informaremos a tiempo sobre: la situación básica y el posible impacto del evento de seguridad, las medidas de disposición que hemos tomado o tomaremos, las sugerencias que usted puede seguir independientemente para prevenir y reducir el riesgo, las medidas de remedio para usted, etc. Le informaremos de la situación relacionada con el evento de manera pronta por correo electrónico, carta, teléfono, notificación push, etc. Cuando sea difícil informar a cada sujeto de información personal individualmente, tomaremos una manera razonable y efectiva para emitir un anuncio. Al mismo tiempo, también tomaremos la iniciativa de informar sobre la disposición de incidentes de seguridad de información personal y cumplir con las obligaciones estipuladas en otras leyes y regulaciones de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras.

4. Cómo gestionar su información personal

De acuerdo con las leyes, regulaciones y estándares relevantes, así como las prácticas prevalentes en otros países y regiones, protegemos su derecho a ejercer los siguientes derechos con respecto a su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos responder a su solicitud de derechos de información personal si la información personal relevante que ha solicitado ha excedido el período mínimo necesario para lograr los propósitos descritos en esta política o ha sido eliminada. Los derechos de información personal que puede ejercer incluyen:

4.1 Derecho de acceso a la información personal

Usted tiene el derecho de ver su información personal recopilada por nosotros enviando un correo electrónico a service@insta360.com o DPOcontact@insta360.com para presentar su solicitud. La revisaremos lo antes posible y responderemos dentro de los 15 días hábiles después de verificar su identidad de usuario.

4.2 Derecho a corregir su información

Si descubre que hemos procesado incorrectamente su información personal, tiene derecho a solicitar que hagamos correcciones. Puede contactarnos en cualquier momento a través de la información de contacto proporcionada en Insta360 Connect, o enviar un correo electrónico a service@insta360.com o DPOcontact@insta360.com.

4.3 Derecho a eliminar información personal

Puede solicitarnos que eliminemos información personal en los siguientes casos:

a) Recopilamos y utilizamos información personal en violación de las leyes y regulaciones;

b) Nuestro procesamiento de información personal infringe el acuerdo con usted;

c) Recopilamos y procesamos su información personal sin su consentimiento;

d) Usted ya no usa nuestros productos o servicios, o cancela su cuenta;

e) Ya no le proporcionamos productos o servicios.

Si decidimos responder a su solicitud de eliminación, también notificaremos simultáneamente a las entidades (si las hay) de las cuales obtuvimos su información personal para solicitar su pronta eliminación, a menos que la ley o regulación requiera lo contrario, o a menos que dichas entidades tengan su autorización independiente. Cuando elimine información de nuestras plataformas, es posible que no eliminemos inmediatamente la información correspondiente de nuestros sistemas de respaldo, pero la eliminaremos cuando se actualice el respaldo.

4.4 Derecho a la portabilidad de la información personal

Tiene derecho a obtener una copia de su información personal y puede hacerlo en cualquier momento contactando a nuestro servicio al cliente o DPO (service@insta360.com o DPOcontact@insta360.com) y responderemos a su solicitud dentro de 15 días hábiles. Cuando sea técnicamente factible, como en el caso de coincidencia de interfaces de datos, también podemos transferir una copia de su información personal directamente a un tercero designado por usted a su solicitud.

4.5 Detener la toma de decisiones automatizada

Actualmente, no tomamos decisiones basadas únicamente en mecanismos automáticos de toma de decisiones no manuales, como sistemas de información y algoritmos, etc.

Si en el futuro se presenta una situación que involucre el uso de mecanismos de toma de decisiones automáticos, le informaremos estrictamente de acuerdo con las leyes y regulaciones relevantes mediante medios apropiados. Si estas decisiones afectan significativamente sus derechos legales, usted tiene derecho a solicitar una explicación. Además, si estas decisiones afectan significativamente sus derechos legales, tiene derecho a buscar una explicación de nuestra parte y proporcionaremos los remedios adecuados.

4.6 Derecho a restringir el procesamiento de información personal

Puede limitar nuestro procesamiento de su información personal en las siguientes circunstancias:

a) Cuando cuestione la exactitud de la información personal que hemos recopilado sobre usted, o mientras estamos verificando la exactitud de la información personal en cuestión.

b) Cuando crea que nuestro procesamiento de su información personal es ilegal.

c) Cuando ya no necesitemos la información personal en cuestión para los fines de procesamiento establecidos en esta Política, pero usted necesite esa información personal para reclamaciones legales.

d) Cuando la base legal para procesar su información personal esté en el interés público, o los intereses legítimos de nosotros y de terceros.

4.7 Derecho a objetar el procesamiento de información personal

Tiene el derecho de objetar en cualquier momento nuestro procesamiento de su información personal con fines de marketing directo, así como el derecho a objetar la toma de decisiones automatizada, incluyendo análisis que tenga efecto legal o impacto significativo sobre usted. Tiene el derecho de ajustar el alcance de la información personal que seguimos recopilando o retirar su autorización en cualquier momento, y cuando retire dicho consentimiento o autorización, dejaremos de procesar la información personal correspondiente y no podremos continuar brindándole los servicios para los cuales ha retirado su consentimiento o autorización. Su ajuste del alcance de su autorización no afectará el procesamiento de su información personal por parte de Insta360 basado en su consentimiento o autorización previo al ajuste.

4.8 Responder a la solicitud anterior

Si no puede acceder, corregir, eliminar, o ver y editar su información personal de la manera descrita anteriormente, o si cree que Insta360 ha violado alguna ley, regulación administrativa o acuerdo con usted respecto al procesamiento de su información personal, puede contactarnos a través de los canales establecidos en esta Política. Por motivos de seguridad, se le puede requerir que proporcione una solicitud por escrito o que de otra manera pruebe su identidad. Podemos pedirle primero que verifique su identidad y procesaremos su solicitud dentro del período especificado por las leyes y regulaciones de su región. En principio, no cobramos ninguna tarifa por sus solicitudes razonables, pero cobraremos una tarifa de costo por solicitudes repetidas que excedan los límites razonables, según corresponda. Podemos rechazar solicitudes injustificadamente repetitivas, que requieran medios técnicos excesivos (requiriendo el desarrollo de nuevos sistemas o cambios fundamentales a las prácticas actuales), que representen un riesgo para los derechos legales de otros, o que sean impracticables (involucrando copias de seguridad de información almacenada en cintas).

En los siguientes casos, según las leyes y regulaciones, no podemos responder a su solicitud:

a) Directamente relacionado con la seguridad nacional o la seguridad de la defensa nacional.

b) Directamente relacionado con la seguridad pública, la salud pública y los intereses públicos significativos.

c) Directamente relacionado con la investigación de delitos, la prosecución, el juicio y la ejecución de sentencias, etc.

d) Cuando hay evidencia suficiente de que tiene malicia subjetiva o abuso de derechos.

e) Cuando responder a su solicitud resultaría en un daño serio a los derechos e intereses legítimos de usted o de otras personas u organizaciones.

f) Cuando se involucren secretos comerciales.

Si respondemos a su solicitud de eliminación, también notificaremos a las entidades de las cuales obtuvimos su información personal y solicitaremos que eliminen la información correspondiente de manera oportuna, a menos que la ley o regulación disponga lo contrario o a menos que estas entidades tengan su autorización independiente.

*Si usted es residente de Hong Kong, en principio, responderemos a su solicitud de acceso dentro de 40 días, a menos que:

a) La solicitud no esté hecha por escrito en chino ni en inglés;

b) Usted no nos haya proporcionado información que sea razonablemente necesaria para responder a la solicitud, etc.

Si usted es residente de Hong Kong, en principio responderemos a su solicitud de corrección dentro de 40 días, a menos que:

a) No podamos determinar su identidad;

b) La solicitud no esté hecha por escrito en chino ni en inglés;

c) No podamos determinar si la solicitud de corrección es precisa o estamos seguros de que la solicitud de corrección es inexacta, etc.

5. Cómo se transfiere su información personal globalmente

Actualmente, utilizamos la base de datos de Alibaba Cloud (Hong Kong) para almacenar su información personal. Esto significa que su información personal puede ser transferida a, o accesada por, países o regiones distintos a su lugar de residencia. Estos países o regiones pueden tener regulaciones diferentes sobre la protección de información personal, o incluso no tener regulaciones correspondientes sobre la protección de información personal. En tales casos, haremos todo lo posible para asegurar que su información personal esté adecuadamente protegida de acuerdo con esta Política. Seguiremos estrictamente las leyes y regulaciones de su ubicación y las regulaciones de las autoridades reguladoras relevantes, y cumpliremos nuestras obligaciones bajo las leyes y regulaciones, tales como explicarle el propósito del envío de información personal al extranjero y el tipo de información personal involucrada, y solicitando a las organizaciones extranjeras mantener confidencial la información personal obtenida a través de medidas efectivas como la firma de acuerdos y la verificación in situ.

6. Protección de la información de menores

Nuestros productos y servicios están destinados a adultos y no están dirigidos a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de su tutor, eliminaremos los datos tan pronto como tengamos conocimiento de ello. Si cree que podemos tener información personal inapropiada de o sobre un menor, por favor contáctenos.

*La mayoría de edad está determinada por las leyes y regulaciones de su país o región.

7. Reglas especiales para consumidores de California: No vender ni compartir mi información personal

Los consumidores de California tienen el derecho de optar por no participar en la "venta" de su información personal a cambio de dinero u otra contraprestación valiosa. Si usted es un consumidor de California y desea ejercer su derecho a optar por no participar en la venta o compartición, puede enviar un correo electrónico a DPOcontact@insta360.com para presentar su solicitud de "No vender ni compartir mi información personal".

8. Reglas especiales para residentes de Singapur: No Llamar

Si usted es residente de Singapur, tiene el derecho de aplicar las reglas de No Llamar (DNC, por sus siglas en inglés), lo que significa que si no desea recibir mensajes de telemarketing por llamada telefónica, SMS o fax, puede registrar sus números de teléfono de Singapur en el Registro DNC (Do Not Call). Puede eliminar su número del Registro DNC cuando lo desee.

9. Notificaciones y Revisiones

Esta Política puede actualizarse para ofrecerle un mejor servicio a medida que evoluciona nuestro negocio. Sin embargo, no reduciremos sus derechos bajo esta Política sin su consentimiento. Le notificaremos sobre las actualizaciones de esta Política publicando versiones actualizadas en nuestro sitio web y por medios apropiados antes de que entren en vigor, e invitamos a visitar nuestra plataforma para mantenerse al día con la última Política de Privacidad.

También proporcionaremos un aviso más destacado sobre cambios materiales (proporcionaremos un aviso específico de los cambios en nuestra Política, incluyendo, pero no limitado a, un aviso especial en la página de visualización).

Los cambios materiales en el sentido de esta Política incluyen, pero no se limitan a:

a) Cambios significativos en nuestro modelo de servicio, como el propósito del procesamiento de información personal, el tipo de información personal procesada y la manera en que se utiliza la información personal;

b) Cambios significativos en nuestra estructura de propiedad u organizativa, como cambios en la propiedad debido a la reestructuración empresarial, quiebras y fusiones, etc.;

c) Cambios en los principales destinatarios de la compartición, transferencia o divulgación pública de información personal;

d) Cambios significativos en sus derechos para participar en el procesamiento de información personal y cómo se ejercen;

e) En caso de un cambio en el departamento responsable del manejo de la seguridad de la información personal, nuestra información de contacto y canales de quejas;

f) Cuando el informe de evaluación del impacto en la seguridad de la información personal indica un riesgo alto.

10. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre nuestra Política de Privacidad, o desea contactarnos, por favor hágalo de la siguiente manera:

Para problemas específicos relacionados con el software o la cuenta del usuario (incluyendo el acceso a la propia información), por favor envíenos un correo electrónico a service@insta360.com.

Para consultas generales o quejas sobre temas de privacidad, envíenos un correo electrónico a DPOcontact@insta360.com o escríbanos a la siguiente dirección: 25F, Building T1, Qianhai Financial Center, Jinlitong Financial Center, 1100 Xingye Road, Haiwang Community, Xin'an Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong Province, China, código postal: 518000.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, especialmente si nuestro procesamiento de información personal ha perjudicado sus derechos e intereses legítimos, también puede presentar una queja o informe a la autoridad reguladora en su área.

Appendix: Insta360 Connect event tracking list