版本：1.0

发布日期：2025年9月25日

生效日期：2025年9月25日

欢迎您使用 Insta360 InSight 服务！

为了更好地为您提供服务，在您开始使用 Insta360 InSight 服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解《Insta360 InSight 用户服务协议》（以下称“本协议”）各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款以及其他涉及您重大权益的条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。如您对协议有任何疑问，可向 Insta360 InSight 客服（service@insta360.com）咨询。

请您谅解，Insta360 InSight 服务仅面向于年满14周岁的成年人。如果您是未满14周岁，请由您的父母或监护人来使用我们的服务。

除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则请勿使用Insta360 InSight服务。当您阅读并同意本协议并完成整个购买流程后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与Insta360 InSight服务相关的协议和规则（包括但不限于《Insta360 InSight 隐私政策》、《Insta360 用户协议》、《Insta360 隐私政策》）的约束，成为 Insta360 InSight的“用户”。

Insta360 InSight 有权依 Insta360 InSight 软件及相关服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联方、控制公司、继承公司或 Insta360 InSight 认可的第三方公司向您提供服务。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。 各条款标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

1. 定义

1.1. 我方/我们：单称或合称经营我方平台的各法律主体，包括影石创新科技股份有限公司及其关联公司。

1.2. 我方平台：包括 Insta360 InSight 网站、Insta360 官网。

1.3. Insta360 InSight 服务：我方基于互联网，以网页形式为您通过 Insta360 Wave 设备记录的录音数据及其他相关数据提供的存储、管理、AI 转写、AI 总结和分享等服务。

1.4. 我方平台规则：包括在所有我方平台已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及我方平台在频道、活动页面、帮助中心等发布的各类规则、实施细则、产品说明、公告等。

2. 协议范围

2.1. 协议主体

本协议由您与影石创新科技股份有限公司及其关联公司（“我方”或“我们”）共同缔结，本协议对您与我方均具有法律效力。本协议仅适用于 Insta360 InSight 服务，不适用于我方提供的任何其他应用程序或产品，也不适用于 Insta360 InSight 服务可能链接的第三方应用程序或产品。

本协议项下，我方可能根据我方服务调整而发生变更，变更后的我方与您共同履行本协议并向您提供服务，我方的变更不会影响您本协议项下的权益。我方还有可能因为提供新的 Insta360 InSight 服务而新增，如您使用新增的 Insta360 InSight 服务的，视为您同意新增的我方与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

2.2. 补充协议 由于互联网行业高速发展，您与我方签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我方所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，我方平台公示的相关声明及政策、我方平台规则和协议均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用 Insta360+ 服务，视为您同意上述补充协议。 我方平台系统会不时进行升级，并可能会增加各种新的功能，您继续使用 Insta360+ 服务视为知悉我方平台系统升级及功能变化，并同意遵守最新的我方平台规则。

3. 服务介绍

Insta360 InSight 是一款录音数据云服务产品，将为您通过 Insta360 Wave 设备记录的录音数据提供云存储及相关功能服务和权益。

加入 Insta360 InSight 会员服务后，您可享受一系列功能服务，包括：

（1）云存储服务；

（2）将您的Insta360 Wave设置为有Wi-Fi时自动上传录音数据到Insta360 InSight云存储空间；

（3）将您的Insta360 Wave设置为结束后自动文字转录和总结您的录音数据，并支持手机扫码查看；

（4）在Insta360 InSight重新转录和总结您的录音内容；

（5）在Insta360 InSight网站询问AI助手任何关于录音的问题，AI助手会为您解答并生成关联原文的引用；

（6）通过链接与他人分享您的录音数据。链接的接收方可以直接在网页端查看录音数据，有效期为7天，在有效期内任何获得链接的人都可以查看录音数据。

*请您注意，Insta360 InSight 不对链接的接收方对录音数据的任何后续处理承担责任。请注意，当接收方通过网页访问您的共享链接并查看相关素材数据时，第三方可能会从网页端爬取您的素材数据，这可能会侵犯您的个人权益。您理解并同意，Insta360 InSight 对任何第三方数据爬取活动可能造成的潜在侵权风险不承担任何责任。

4. 会员计划

Insta360 InSight 设置了会员体系，您可以结合实际需求选择合适的会员方案，具体会员权益及价格（如有）以实际会员方案展示页为准。

我方尽最大努力在我方的产品页面上提供准确的信息，包括服务描述、价格等。但是，我方保留纠正无意发生的定价错误的权利（这可能需要我方撤回报价），在此情况下，服务价格和供货情况可能会发生变化，我方可自行决定取消您的订单。

5. 退款

您理解并同意，Insta360 InSight会员属于虚拟产品。基于虚拟产品的性质和特征，您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金，亦不得用于商业领域，如买卖、置换、抵押等。为了保证您的用户权益，请您通过官方渠道加入Insta360 InSight会员，一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品或服务均不获保护，我方有权中止或终止对您的服务；由此带来的损失，我方不承担相关责任。如您对于退款规则有任何疑问，可联系影石Insta360客服（service@insta360.com）咨询。

6. 知识产权声明

6.1. 我方在 Insta360 InSight 服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于我方所有。我方提供Insta360 InSight服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我方所有。未经我方许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、“蜘蛛”等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载）Insta360 InSight 服务中的内容。

6.2. 我方为 Insta360 InSight 服务的开发、运营提供技术支持，并对 Insta360 InSight 服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。

6.3. 请您在任何情况下都不要私自使用我方的包括但不限于“Insta360”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下统称为“标识”）。未经我方事先书面同意，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用我方上述商标、标识等给公司或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。

6.4. 您理解并知晓在使用 Insta360 InSight 服务时，所接触的内容和信息来源广泛，我方无法对该内容和信息的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性负责。您理解并认可您可能会接触到不正确的、令人不快的、不适当的或令人厌恶的内容和信息，您不会以此追究我方的相关责任。我方不对用户通过链接分享的任何内容和信息背书、推荐或表达观点，也不对任何内容和信息的错误、瑕疵及产生的损失或损害承担任何责任，您对内容和信息的任何使用需自行承担相关的风险。

6.5. 您同意在使用 Insta360 InSight 服务过程中，遵守适用的有关计算机及互联网的法律、法规。在任何情况下，我方一旦合理地认为您的行为可能违反上述法律、法规，可以在任何时候，不经事先通知采取本协议第11条违约责任中的有关违约处理措施。

6.6. 未经我方或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。

7. AI助手功能声明

您理解并同意，Insta360 InSight 服务的AI助手功能基于您的会议录音及公开信息生成回答与引用，该内容由人工智能模型自动产生，不代表我方的任何观点或立场，我方明确不对其准确性、完整性、及时性或可靠性作任何担保或保证；生成内容可能存在瑕疵、偏差或不合理之处，尽管我方采取了自动与人工结合的敏感数据过滤措施，仍无法完全排除源数据错误或生成内容引发不适的可能性；您有责任自行判断并使用该内容，严禁利用本功能或 Insta360 InSight 服务存储、传播或生成违反法律法规及公序良俗的信息；您可通过 service@insta360.com 反馈问题以助优化本服务，但这不构成我方对内容的追认；我方保留随时暂停、修改或终止本功能的权利。

8. 用户行为规范

8.1. 信息内容规范

您理解并保证您在通过链接分享的内容不含有以下内容：

(1)违反《中华人民共和国宪法》的原则或规定的；

(2)危害中华人民共和国国家统一、合法主权和领土完整的；

(3)泄露中华人民共和国国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

(4)煽动中华人民共和国民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

(5)破坏中华人民共和国国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；

(6)扰乱中华人民共和国社会秩序，破坏社会稳定的；

(7)诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖活动的；

(8)侮辱或者诽谤他人，侵害中华人民共和国或任何国家公民个人隐私等他人合法权益的；

(9)危害中华人民共和国社会公德，损害民族优秀文化传统的；

(10)适用法律禁止的其他内容。

如果您通过链接分享的内容含有以上违反法律法规的信息或内容的，或者侵犯任何第三方的合法权益，我方有权按相关规定暂停或终止提供 Insta360 InSight 服务（包括但不限于永久禁止您访问分享的内容，暂停您访问 Insta360 InSight 服务，甚至终止您的 Insta360 账户），保存有关记录，并向政府主管部门报告，您将直接承担由此导致的一切不利后果和责任。同时，我方有权终止本协议，并不承担任何责任。如因此给我方造成不利后果的，您应负责消除影响，并且赔偿我方因此导致的一切损失，包括且不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿、律师费、交通费等因维权而产生的合理费用。

8.2. 用户禁止行为

(1)在注册Insta360账户时，或使用Insta360 InSight服务时，冒充他人，或您谎称与任何人或实体有联系（包括设置失实的账户名称或接入另一用户的账户）；

(2)伪造或以其他方式操控内容，使他人误认为该内容为我方所传输；

(3)将无权传输的内容（例如内部资料、机密资料）进行上传、发布、发送电子邮件或以其他方式传输；

(4)发送任何未获邀约或未经授权的垃圾电邮、广告或宣传资料，或任何其他商业通讯；

(5)未经我方明确许可，使用I nsta360 InSight 服务用于任何商业用途或为任何第三方的利益；

(6)跟踪或以其他方式骚扰他人；

(7)参与任何非法或有可能非法（由我方判断）的活动或交易，包括传授犯罪方法、出售任何非法药物、洗钱活动、诈骗等；

(8)赌博、提供赌博数据或透过任何方法诱使他人参与赌博活动；

(9)使用或利用我方知识产权（包括我方的商标、品牌、标志、任何其他专有数据或任何网页的布局或设计），或在其他方面侵犯我方任何知识产权（包括试图对我方平台客户端或所使用的软件进行逆向工程）；

(10)通过使用任何自动化程序、软件、引擎、网络爬虫、网页分析工具、数据挖掘工具或类似工具，接入 Insta360 InSight 服务、收集或处理通过 Insta360 InSight 服务所提供的内容；

(11)参与任何“框架”、“镜像”或其他技术，目的是模仿 Insta360 InSight 服务的外观和功能；

(12)干预或试图干预任何用户或任何其他方接入 Insta360 InSight 服务；

(13)故意散播病毒、网络蠕虫、特洛伊木马病毒、已损毁的档案或其他恶意代码或项目；

(14)未经他人明确同意，分享或发布该等人士可识别个人身份的资料；

(15)探究或测试 Insta360 InSight 服务、系统或其他用户的系统是否容易入侵攻击，或在其他方面规避（或试图规避）Insta360 InSight 服务、系统或其他用户的系统的任何安全功能；

(16)对 Insta360 InSight 服务所用的软件进行解编、反向编译或逆向工程，或试图做出上述事项；

(17)为破坏或滥用的目的开设多个账户，或恶意上传重复的、无效的大容量数据和信息；

(18)故意或非故意违反任何相关的适用法律规定。

您应当自觉遵守上述规定，我方没有义务审查和监督您对上述规定的遵守情况；但对于您提供的个人资料不真实或您在使用服务时违反任何上述规定的行为，我方或我方授权人有权随时要求您改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除您上传的内容、暂停或终止您使用服务的权利）以减轻您不当行为造成的影响。

9. 服务的中断或终止

您理解并同意，我方提供的 Insta360 InSight 服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我方会尽最大努力向您提供服务，确保 Insta360 InSight 服务的连贯性和安全性。您理解，我方不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用 Insta360 InSight 服务以及其他的损失和风险。

您理解，我方需要定期或不定期地对提供服务的网站网页进行检修或者维护，如因此类情况而造成 Insta360 InSight 服务在合理时间内的中断，我方无需为此承担任何责任，但我方应尽可能事先进行通告。

如发现任何未经授权使用您账户登录我方平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知我方。您理解我方对您的任何请求采取行动均需要合理时间。除我方存在过错外，我方对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。

除我方存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、上传内容、加入会员及披露信息等）负责。

10. 用户个人信息保护

10.1. 我方非常重视用户个人信息的保护，我方通过我方平台向用户提供服务时，将按照相关法律法规的规定收集、存储、使用、共享、转移、公开披露、保护和管理用户信息和隐私。我方的隐私政策具体见《Insta360 InSight 隐私政策》，用户同意仔细阅读并充分理解和接受该隐私政策，并同意该隐私政策作为本协议的重要组成部分。我方将在停止运营本网站时，停止继续收集个人信息活动。

10.2. 一般情况下，您可以随时浏览、修改您提供的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

10.3. 未经您的同意，我方不会向我方以外的任何公司、组织和个人披露你的个人信息，但法律法规另有规定或在《Insta360 InSight 隐私政策》或其他我方平台规则中明确说明的除外。

11. 违约责任

11.1. 双方应共同遵守本协议约定，如一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿守约方的损失。

11.2. 除双方另有约定外，用户违反本协议中的义务、承诺、保证的，我方均有权就其违约情节，尤其是对我方或相关第三方造成的损失，随时采取以下措施中的一种或多种违约处理措施：

(1)针对您违反本协议或其他服务条款的行为，我方有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝上传、立即停止传输、删除内容、限制账户部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭账号等措施，对于因此而造成您无法正常使用账户及相关服务、无法正常获取您账户内相关权益等后果，我方不承担任何责任。我方有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关账户的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，我方将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容我方有权不予恢复。

(2)因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致我方及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿我方及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。

(3)我方尊重并保护您及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。

11.3. 您保证，在使用 Insta360 InSight 服务时传输或共享的文字、截图、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，我方有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任；如因您的侵权行为导致我方及其关联方、控制公司、继承公司遭受损失的（包括但不限于经济、商誉等损失），您还应足额赔偿我方及其关联方、控制公司、继承公司遭受的全部损失。

12. 特别约定

我方提供的 Insta360 InSight 服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我方依法律规定承担相应义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，黑客活动、计算机病毒、电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。我方通过中华人民共和国境内的设施控制和提供 Insta360 InSight 服务，我方不担保控制或提供的服务在其他国家或地区是适当的、可行的，任何在其他司法辖区使用 Insta360 InSight 服务的用户应自行确保其遵守当地的法律法规，我方对此不承担任何责任。

13. 免责声明

在适用法律允许的范围内，我方平台不提供任何形式的明示或默示的担保，包括权利担保、商销性默示担保及符合特定用途的担保。

在适用法律允许的最大范围内，您明确承认并同意，您自行承担您使用我方平台的责任和风险。在任何情况和原因下，包括疏忽，我方都不对由我方平台或我方平台规则条款引起的或相关的损害、赔偿或造成的损失（包括直接的，补偿性的，偶然的，间接的，特殊的，重要的或惩罚性的赔偿）承担赔偿责任，即使我方已被告知此类损害、赔偿或损失的可能性。在不影响前述规定一般适用性的前提下，我方不因以下原因或损害对您或任何第三方承担责任：（i）您因任何理由使用或无法使用我方平台; （ii）由我方平台提供或与我方平台有关的任何内容; （iii）我方平台所提供信息的不准确、不完整或错误; （iv）未经授权的访问、或通过我方平台收集、存储或传送的数据或其他信息的改变或丢失; （v）错误，系统故障，网络或系统中断，文件损坏或服务中断;（vi）任何收入、利润、机会、客户损失、商誉、信誉、数据或数据使用的损害；或（vii）您对我方平台的其他使用。此外，如果我方平台（或其部分）无法提供服务或不能履行本协议项下的义务是直接或间接由设备、传输或配送问题，或其他行业纠纷、战争、自然灾害、恐怖主义、爆炸、不可抗力或我方无法控制的其他事件所导致，我方不承担责任。

在适用法律允许的最大范围内，我方就我方或我方的任何关联方在本协议项下的因合同、虚假陈述（不论是侵权的还是法定的）、侵权行为（包括疏忽）和违反法定责任或其他原因所造成的任何性质或种类的损失、损害、罚款、责任、收费、诉讼、费用、支出或成本的最大赔偿责任不应超过在该责任产生前十二（12）个月期间您就导致索赔的服务实际支付给我方的费用金额。 某些司法管辖区不允许免责声明、排除或限制某些担保、责任和损害赔偿，因此上述免责声明、排除和限制可能并不适用于您。在这样的司法管辖区，我方的责任将在适用法律允许的范围内最大程度受限制。本协议中的任何内容均不影响您作为消费者应该享有的法定权利，您也无法通过同意本协议变更或放弃这些权利。

14. 协议的变更

我方可根据国家法律法规变化及 Insta360 InSight 服务变化的需要，有权修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（以下简称“变更事项”）将通过本协议第15条约定的方式通知您。变更事项一旦以任何形式公布在我方平台即生效，并取代此前相关内容，您应不时关注我方平台公告、提示信息及协议相关内容的变动。

您知悉并确认，如您对变更事项不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起立即停止使用Insta360 InSight服务；如您在变更事项生效后仍继续使用 Insta360 InSight 服务，则视为您知悉并同意接受已生效的变更事项。

15. 通知

您同意我方以以下合理的方式向您送达各类通知： (1) 公示的文案； (2) 站内消息、弹出消息、客户端推送的消息； (3) 根据您预留于我方平台的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件等。

您同意我方可以在我方平台上提供服务的过程中以各种方式投放商业广告或任何其他类型的商业信息（包括但不限于在我方平台上的任何位置投放广告以及在您上传或传输的内容中投放广告）。您同意并接受我方可能向您发送促销或其他相关商业信息。在我方向您发送上述信息的同时，我方将为您提供便捷的退订方式。如果您不需要接收上述信息，您可以根据提示选择退订。

如果您对本协议有任何疑问，请随时与我们联系：

电子邮箱：service@insta360.com

信函：中国广东省深圳市宝安区前海人寿金融中心T1栋25F，邮编：518000

16. 协议的终止

16.1. 终止的情形

您有权通过以下任一方式终止本协议： (1) 在满足我方平台公示的账户注销等条件时您注销您的账户的； (2) 变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的； (3) 您明示不愿继续使用Insta360 InSight服务，且符合我方平台终止条件的。

16.2. 出现以下情况时，我方可以本协议第15条的所列的方式通知您终止本协议： (1) 您违反本协议约定，我方依据违约条款终止本协议的； (2) 您转让本人账户、盗用他人账户、发布违禁内容和信息、骗取他人财物、采取不正当手段谋利等行为，我方依据我方平台规则对您的账户予以查封的； (3) 除上述情形外，因您多次违反我方平台规则相关规定且情节严重，我方依据我方平台规则对您的账户予以查封的； (4) 您的账户被我方依据本协议进行注销等清理的； (5) 您在我方平台有侵犯他人合法权益或其他情形的。

16.3. 协议终止后的处理

本协议终止后，除法律有明确规定外，我方无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本协议终止后，我方享有下列权利： (1) 停止收集和使用您的个人信息，但可出于《Insta360 InSight 隐私政策》中列明的目的所需的时间限内继续保存您留存于我方平台的其他内容和信息。除非法律要求或允许更长的保留期限。我方将采取所有适当的技术和组织步骤以阻止对您数据的未经授权访问或披露，但仍需注意，任何安全措施都不是完全可靠的； (2) 对于您过往的违约行为，我方仍可依据本协议向您追究违约责任。

17. 出口管制

本协议项下的任何产品（包括但不限于硬件、软件）及其相关技术、服务的使用，均需遵守适用的出口管制和贸易制裁的相关规定，包括但不限于《中华人民共和国出口管制法》及相关禁限制出口目录等。

18. 法律适用、管辖与其他

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国（为本协议之目的，不含香港、澳门、台湾地区）法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。您因使用 Insta360 InSight 服务所产生及与 Insta360 InSight 服务有关的争议，由我方与您协商解决。协商不成时，任何一方均应向影石创新科技股份有限公司所在地人民法院提起诉讼。

本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。