Insta360+隐私政策

[V2.0]

更新日期：2025年11月20日

生效日期：2025年11月20日

概述

Insta360+是由影石创新科技股份有限公司（以下简称“影石”“我们”或“我方”）通过Insta360 APP、官方网站和Insta360 Studio中为您的相机视频和照片（以下简称“素材数据”）提供的数据存储、同步、管理和分享的产品和/或服务（以下简称“服务”）。

本隐私政策（以下简称“本政策”）是针对影石公司在Insta360 APP中提供的Insta360+做出的隐私和个人信息保护方面的陈述和承诺。本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的Insta360+时提供给我们的信息。如您对本政策有任何疑问，您可以通过我方官方邮箱service@insta360.com或dpocontact@insta360.com与我们联系。

在使用Insta360+前，请您务必审慎阅读并透彻理解本政策，并做出您认为适当的选择。我们将遵循现行法律法规，基于合法、正当的方式并遵循诚信原则妥善处理您的个人信息。本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已使用加粗字体予以区别，请您重点查阅。如果您不同意本政策任何内容，您应立即停止使用Insta360+服务。

本隐私政策属于《Insta360隐私政策》的重要组成部分。涉及到Insta360+服务特殊约定的，若与《Insta360隐私政策》规定的具体事项存在不一致的，以本隐私政策为准；若本隐私政策未约定的，以《Insta360隐私政策》为准。此外我们建议您详细阅读《Insta360+用户服务协议》，特别是在本隐私政策未做具体规定的情况下。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、本政策的适用范围和个人信息处理依据

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何存储您的个人信息

五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

六、我们如何保护您的个人信息

七、您的权利

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

十、争议解决

相关术语及定义：

1. 用户或您：指在使用、订阅Insta360+的自然人。

2. 我们/我方/Insta360：单称或合称经营我方平台的各法律主体，包括影石创新科技股份有限公司及其关联公司。

3. 我方平台：包括Insta360移动互联网应用程序（Insta360App）、官网（https://www.insta360.com）、Insta360Studio等客户端。

4. 我方平台服务/Insta360+/Insta360+服务：指我方基于互联网，以包含我方平台的各种形态（包含未来技术发展出现的新的服务形态）为您提供的为您的相机视频和照片（即“素材数据”）提供的存储、同步、管理和分享服务。

5. 关联公司：指相互之间存在关联关系，关联关系是指影石控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致影石利益转移的其他关系。

6. 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

7. 敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

8. 个人信息的处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

一、本政策的适用范围和个人信息处理依据

适用范围

本政策适用于由影石在Insta360 APP、官方网站和Insta360 Studio上提供的Insta360+服务。您登录、使用Insta360+或通过关联方、第三方平台使用Insta360+，均适用本政策。

需要提醒您注意，本政策仅适用于我们所处理的个人信息，不适用于Insta360+接入的第三方产品和/或服务（包括任何第三方网站、APP、小程序等）处理的个人信息。

个人信息处理依据

除如下情形外，我们对您个人信息的处理均应取得您明确同意（包含依据有关法律、行政法规规定应当取得您的单独同意或者书面同意）：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）选择账号所在地和订阅Insta360+服务

您通过Insta360 APP注册后，如果您账户所在国家或地区已经正式开通Insta360+服务，并且您的账户处于正常状态，您可以查阅Insta360+会员服务的相关内容，并选择您的订阅计划，在首次订阅时确认您的账户位置（用于确认存储您数据的区域数据中心），而后确认并完成支付以购买相应的订阅计划。在订阅或购买本服务时，我们会收集和使用您的【账号信息（用户ID、登录IP地址、账号位置、区域数据中心）、目前会员方案及有效期、订单信息（购买的会员类型、购买时长、购买日期、订单金额、支付方式、订单编号）、自动续费信息（开启状态、续费金额、续费日期以及支付方式）】。若您拒绝向我们提供前述信息，将无法使用Insta360+服务。

1. 上传、下载服务。当您选择订阅或购买Insta360+服务后，您可以直接通过与Insta360 APP将您的设备添加到Insta360+，以便直接从您的设备中上传照片、视频等素材数据。您也可以选择从Insta360+中下载存储的文件，并由您选择设置上传&下载的网络条件。为此，我们会收集您的【绑定的Insta360相机设备的数据（如开启，包括您的用户ID、设备类型、设备序列号、相机内的视频/照片数据的存储路径）】。上传和下载是Insta360+服务的基本功能，若您拒绝向我们提供前述信息，我们将无法为您提供Insta360+服务。

2. 自动上传服务。当您的相机设备处于空闲、连接Wi-Fi和充电状态时会自动将照片、视频和其他素材数据上传至Insta360+，以备份数据。您可以自行选择是否开启自动上传服务。

3. 云空间管理和素材数据编辑服务。您将素材数据上传到Insta360+后，您可以通过Insta360 APP和Insta360 Studio管理云空间及其中的素材数据，具体包括如下操作：

（1）查看及确认Insta360+使用详情。为此，我们需要收集和使用您的【用户ID、云空间存储的总空间大小、已使用和剩余空间大小及素材数据ID、Insta360+存储路径、类型、名称、拍摄时间、状态、文件大小、宽度、高度】。若您拒绝向我们提供前述信息，将无法使用Insta360+服务。

（2）下载。如果您想从Insta360+中下载素材数据至系统的本地相册，我们需要访问您的【系统相册】，从而将部分素材数据直接下载到你的系统相册中。若您拒绝向我们提供前述信息，您将无法使用Insta360+的上述功能，但不影响您正常使用Insta360+的其他功能。

（3）在不同设备中同步编辑数据。我们需要将您的【编辑数据】同步至云端，此时您在不同设备中登录账户查看视频时，可以直接看到具有编辑效果的视频。

（4）编辑素材时上传背景音乐。您可以上传带有背景音乐的本地视频，由Insta360 APP对该视频中的背景音乐进行提取，以便您通过Insta360+进行相关素材数据的进一步编辑。为此，我们需要访问您的【本地相册及文件夹内的视频用于从视频中提取背景音乐】。

（5）如您开启了“时刻（Moments）”功能，我们将采用人工智能算法对您【在Insta360+云空间中的素材（包括视频、图片）及其自带媒体信息/元数据（如拍摄时间/地点/设备型号）】进行分析，以实现主题识别、智能选片、分镜剪辑、标题及封面生成，为您生成独特的视频记忆。有关“时刻（Moments）”功能说明，详见《Insta360+ 时刻功能服务声明》。若您拒绝向我们提供前述信息，您将无法使用Insta360+的上述功能，但不影响您正常使用Insta360+的其他功能。

4. 素材数据的云共享。您可以将您存储在Insta360+中的素材数据通过链接的方式对外共享，并在共享时设置相应的权限，包括是否允许拿到链接的人下载、共享链接有效期、是否共享编辑数据等。您可以在Insta360 APP中查看自己共享的信息链接，或取消此次共享。为了实现素材数据的云共享，我们需要收集和使用您的【用户ID、共享有效期、设定的权限及共享素材数据的名称、大小、顺序、状态】。若您拒绝向我们提供前述信息，将无法使用Insta360+的共享服务。

素材数据接收者在接收到分享链接后，可以通过网页、Insta360 APP或Insta360 Studio查看、下载素材数据。所有Insta360用户都可以在Insta360 APP或Insta360 Studio中接受共享链接。如果您想在Insta360 APP或Insta360 Studio中直接打开共享链接，您需要授予剪切板的读取权限。剪切板读写权限仅用于识别来自Insta360+的共享链接，而不会用于其他分析。但是，Insta360不对素材数据接收者针对素材数据进行的后续处理行为负责。

此外，为了防止非法内容的传播，若Insta360收到关于您的共享内容违法或侵权的投诉，Insta360可能会在事先通知您且不侵犯您的隐私权的前提下，暂时停止您对共享内容的访问，并对您共享的素材数据进行内容安全审查（包括人工审查）。请您理解并同意，在人工审查期间，我们的工作人员将检查您共享的素材数据，并尽最大努力保护您的隐私和安全。关于投诉渠道和内容安全审查的相关规定，请参考《Insta360+用户服务协议》。

您理解并承诺，您在向素材数据接收者分享您的素材数据前，若素材数据中涉及他人隐私或他人知识产权，需获得他人的授权许可。

5. 订阅服务到期通知。在您订阅的Insta360+服务到期后，我们会向您提供【60天】的素材数据保留期。若您选择不继续订阅，您在Insta360+中存储的素材数据将在保留期限届满后被彻底删除。我们将会通过Insta360 APP及您在Insta360账户中预留的手机号码通知您订阅服务的到期。

6. 保证服务安全、优化和改善服务目的。当您使用Insta360+时，为了保障您正常使用Insta360+服务，更准确定位并解决您在使用Insta360+服务时遇到的问题，改进及优化Insta360+的服务体验，保障您的账号安全，预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益，我们会收集和使用您的【用户ID、用户订单信息、用户交易信息、交易币种、云空间使用情况、订阅期限、订阅状态、订阅地区及首次订阅时选择的存储位置】。这些数据仅用于Insta360内部使用，不会对外提供、披露。

7. 发送营销和促销信息。当您使用我们的服务时，我们不会向您发送和提供第三方广告。但是，我们可能会处理您的个人信息（如电子邮件）及服务过程中收集或来源于第三方的其他数据，以便通过电子邮件向您发送营销信息。但是，在发送此类营销信息之间，我们会征求您的明确同意。您可以随时点击电子邮件中的取消订阅链接并选择不再接受我们的营销信息。请您注意，如果您选择不接受营销信息，我们仍可能就您使用我们服务的情况与您取得联系，包括但不限于回复您的问题或请求。

8. 请您注意，根据相关法律法规，匿名数据不被视为个人信息，我们处理此类数据无须征得您的同意。若需要训练和应用生成式人工智能大模型，我们会遵守透明度要求，公开披露相关信息。

（二）有关敏感个人信息的提示

您在使用我们的服务时，上传到Insta360+云空间的素材数据可能涉及您的敏感个人信息，包括但不限于【人脸信息】等。请您谨慎上传包含您或他人的敏感个人信息的素材数据。请您知悉我们会通过技术手段确保您上传到Insta360+云空间中素材数据的安全性，我们无法也不会访问、查看、使用您上传的素材数据。

（三）设备权限调用说明

在您使用我们的产品和/服务时，我们可能需要向您使用的设备申请下列与个人信息相关的设备权限：

1. 确认您数据存储的位置：当您首次定义Insta360+服务时，您需要指定您的数据存储位置。若未指定数据存储位置，您将无法完成Insta360+的订阅及购买。

2. 相机自启动相关权限：当您使用Insta360+的自动备份服务时，我们需要您授予相机设备的【自启动相关权限】，以便Insta360+为您提供更及时的自动备份服务。上述权限开启后，Insta360+将根据您选择设置自动备份的条件、网络偏好和数据类型，在后台运行时按照合理频次为您提供及时有效的自动上传服务。若您不开启上述权限，将无法使用更为及时的在线自动备份服务，但不会影响您正常使用Insta360+的其他功能及服务。

3. 本地相册权限：当您使用Insta360+对您的素材数据添加背景音乐或下载素材数据到您手机的本地相册时，我们需要您通过授予本地相册的【读写/读取权限】，用于上传您本地相册或文件夹中的视频/照片，以便于作为素材数据编辑的贴纸，或提取本地相册的视频中的背景音乐作为素材数据的背景音乐。若您不开启上述权限，将无法使用视角编辑和添加背景音乐的服务，但不会影响您正常使用Insta360+的其他功能及服务。

4. 剪切板读写权限：当您作为素材数据的共享者或从Insta360+用户处接收共享的素材数据时，我们需要您授予【剪切板的读写权限】，以便Insta360+将文件共享链接写入剪切板。当您复制Insta360+共享链接并在Insta360 App内打开时，Insta360 APP会读取您剪切板的分享口令使您能够查看共享的内容。若您不开启上述权限，将无法使用素材数据的共享服务，不会影响您正常使用Insta360+的其他功能及服务。

如果您希望关闭您之前已开启的设备权限，您可以在设备上进行自主设置。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以处理相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续处理相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。我们可能通过Cookies或同类技术收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址信息、以及缓存您的浏览信息、点击信息。我们向您发送Cookies是为了保障产品与服务的安全、高效运转，我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。此外，还可以简化您重复登录的步骤实现登录时无需重复输入用户名及密码信息，并帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。我们承诺，不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们充分知晓因违法共享、转让、公开披露个人信息对用户造成损害时所应承担的法律责任，我们对您的个人信息承担保密义务，对于您的个人信息的一切共享、转让、公开披露，我们将严格按照以下条款进行：

（一）共享

我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您另行同意，我们不会与影石之外的任何第三方共享您的个人信息：

1. 与服务提供商：我们可能会与服务提供商共享您的个人信息，以实现我们产品与/或服务的功能，让您正常使用您需要的服务，包括：（1）向提供支付服务的第三方支付机构共享对应的交易订单信息和支付金额信息；（2）向实名认证服务商共享实名认证所需信息；（3）其他与我们的服务/功能相关的供应商、服务提供商和业务合作伙伴所必需进行的共享。

2. 与部分业务合作伙伴：为了顺利开展业务、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，我们可能需要向部分合作伙伴共享您的信息，包括：（1）向提供数据分析服务（如网络广告监测、数据统计、数据分析等）的合作伙伴共享日志信息、设备信息；（2）向提供优化稳定性服务（如应用崩溃分析、网络性能分析、域名解析优化）的合作伙伴共享您的产品使用情况（如崩溃、闪退）的统计性数据；（3）向提供营销服务（包括广告投放、市场营销）的合作伙伴共享您的相关信息（如设备信息）。

3. 与我们的关联方的必要共享。为便于我们基于统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、个性化推荐、保障系统和账号安全等，您的个人信息手机账号/邮箱账号可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享。

4. 与政府机构：我们可能会应公共当局、审计师或有权对我们进行检查的机构的要求，根据其法律义务向政府当局提供个人信息，这些机构可能会要求我们提供信息。

5. 应您合法需求或经您同意。

如存在上述共享行为以外的共享，我们将依据法律法规之规定获取您的单独同意。针对共享第三方，我们会要求第三方提供数据安全能力和信息安全资质（如等级保护测评、信息安全管理体系等）证明。如共享的信息涉及敏感个人信息的处理，我们会要求第三方采用去标识化和加密等技术，从而更好地保护个人信息安全。如果您对第三方处理个人信息有异议或发现这些第三方的个人信息处理活动存在风险时，请按照本政策所载的联系方式联系我们。

（二）公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您单独同意后；

2. 基于法律法规的披露：在法律法规强制性规定或政府部门、司法机关强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息，当我们收到披露个人信息的请求时，我们会要求请求方必须提供与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们披露的个人信息，应该在法律法规允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查，以确保披露个人信息具备合法依据；

3. 基于我们正常管理与维护Insta360+秩序的需要，我们会对违规账号、欺诈等严重损害影石及其他用户合法权益的行为进行处罚公告，公告信息主要包括用户账号、用户违规行为。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获得您的同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2. 根据适用的法律法规强制性规定或政府部门、司法机关强制性要求所必须的情况进行转让；

3. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的同意。

（四）共享、转让、公开披露个人信息事先取得同意的例外情形

根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露个人信息无需事先取得用户的同意：

1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。

6. 您自行向社会公众公开的个人信息；

7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8. 根据法律法规的规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保其无法被复原并重新识别特定自然人的，不属于个人信息的共享、转让及公开披露行为，对此类数据的处理将无需另行通知用户并取得用户的同意。

五、我们如何保护和存储您的个人信息

（一）存储时间

我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时间限内存储您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。如您停止订阅Insta360+服务，我们将为你提供60天的素材保留期，保留期届满后，我们将彻底删除您存放在Insta360+中的素材文件。如果我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管部门另有规定的除外。

（二）存储位置

您上传在Insta360+中的素材数据将会被安全地存储于中国大陆境内。

（三）存储安全

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取以下措施以保证您的数据安全：

1. 使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受TSL协议加密保护，提供HTTPS协议安全浏览方式；

2. 使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；

3. 部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；

4. 举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；

5. 建立专门的数据合规管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所必要的最短期限内保留您的个人信息，您所在地法律法规另有规定的除外。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将严格按照您所在地的法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况及履行其他法律法规所规定的义务。

六、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1. 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。

2. 如我们停止运营Insta360+，我们将及时停止处理您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3. 我们采取物理、技术和管理安全措施来降低个人信息丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及数据访问授权控制。

4. 我们会定期开展个人信息保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

5. 我们已制定相关的个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。

6. 我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄漏，请您立即根据本政策中所载的联系方式与我们联系，以便我们采取相应措施。但在我们知悉此种情况和在合理时间内采取行动前，我们对此不负任何责任。

7. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保所处理的个人信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以Insta360+推送通知、发送邮件/短消息、电话等方式告知您。难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

七、您的权利

按照有关法律、法规、标准，以及其他国家和地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。但请注意，若您所申请的相关个人信息已经超过实现本政策所述目的必要的最短期限或已经被删除，我们可能将无法响应您的个人信息权利请求。您可以行使的个人信息权利包括：

（一）个人信息的知情权

您有权了解您的个人信息的处理情况，您可发电邮至dpocontact@insta360.com提出有关您个人信息处理情况的咨询。

（二）个人信息的访问权

若您希望复制、导出我们向您收集的信息，您有权通过发送电子邮件至service@insta360.com或dpocontact@insta360.com的方式提出您的申请。我们将尽快审核并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。

（三）个人信息的更正权

若您发现我们对您的个人信息处理有错误，您有权要求我们作出更正。您随时可以通过网站或App中提供的联系方式与我们联系，或随时发送电子邮件至service@insta360.com或dpocontact@insta360.com。

（四）个人信息的删除权

您可以在以下情形中向我们提出删除个人信息的请求，法律法规另有规定的除外：

1. 我们收集和使用个人信息的行为违反了法律法规；

2. 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

3. 我们收集、处理您的个人信息未征得您的同意；

4. 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了您的账号；

5. 我们不再为您提供产品或服务。

在以下情况下，您要求删除个人信息的权利不适用：适用法律另有规定；为行使言论和信息自由权而必须进行处理；为履行法律义务而必须进行处理；在适用法律允许的范围内，为公共利益、科学或历史研究或统计目的而必须进行存档处理，且删除将严重损害或阻止此类处理目标的实现；或者，为建立、行使或捍卫法律索赔和权利而需要进行处理。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体（如有），要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（五）注销账户权

您可通过我们平台载明的方式或者联系客服注销此前注册的账户。当您联系我们的客服进行注销时，我们将在15个工作日内完成您的请求；在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。具体详见《Insta360账号注销须知》。

（六）个人信息转移权

您有权获取您的个人信息副本，您可以随时与我们的客服联系，我们将在15个工作日内回复您的请求。在我司技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

应当提请您注意的是，假如我方为了公共利益，或者为了行使被授权的官方权威而进行的必要处理时，您的个人信息可携带权将受到限制。此外，个人信息可携带权的行使不能对他人的权利或自由产生负面影响。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（八）个人信息的限制处理权

您可以在下列情形限制我们对您个人信息的处理，我们会根据您提出的限制处理要求对我们的收集和处理行为做出相应的调整：

1. 您对我们收集您的个人信息的准确性提出质疑，或者我们正在核实有关个人信息准确性时；

2. 您认为我们对您的个人信息处理不合法时；

3. 我们基于本政策列明的处理目的已不再需要您的有关个人信息，但您因法律诉求而需要该个人信息时；

4. 当处理您的个人信息的法律依据是为了公共利益、或我们及第三方的合法利益时。

（九）个人信息的反对权及撤回同意权

您有权随时反对我们出于直接营销目的处理您的个人信息，以及反对自动决策的权利，包括对您个人进行具有法律效力或重大影响的分析。

您有权随时调整我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，当您撤回有关同意或授权后，我们将不再处理相应的个人信息，亦无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。您调整授权同意的范围不影响在调整前我方基于您的同意或授权对您个人信息的处理。

您可通过联系service@insta360.com或dpocontact@insta360.com的方式行使您的反对权或撤回您的同意或授权。

如您希望撤回对于接收“产品促销信息推送”的同意，您亦可通过[App-设置-通知设置]中撤回您的同意或授权，或通过我们在推送邮件中提供的退订方式提出促销信息邮件的退订。

（十）响应上述请求

如果您无法实现您的上述权利，或您认为我方存在任何违反法律、行政法规的规定或者与您的关于处理您个人信息的约定，您可以通过本政策列明的渠道与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，并依据适用法律在30个自然日内作出适当回复。我们将按照适用法律的要求保留您的请求和我们的回复（包括任何证明文件）。

对于您的合理请求，我们原则上不会收取任何费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际（涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，根据法律法规，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6. 涉及商业秘密的。

如果我们响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您个人信息的实体，要求其及时删除对应的信息，除法律法规另有规定或这些实体获得您的独立授权。

八、未成年人的个人信息保护

Insta360+服务面向于成年人，不针对未满14周岁的未成年人。我们不会主动或在知情的情况下收集未成年人的个人信息。如果我们发现在未获得未成年人监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们在知情后会尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有来自于或关于未成年人的个人信息，请联系我们。

九、通知和修订

为了给您提供更好的服务以及随着我方业务的发展，本政策也会随之更新。但未经您同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在我方网站及移动端上发布更新版本并在生效前通过适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我方平台以便及时了解最新的隐私政策。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如弹出窗口和通过Insta360 APP推送），说明隐私政策的具体变更内容。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

我们还会将本政策的旧版本存档，您可向我们请求查阅。

十、如何联系我们

若您对我们的隐私政策有任何问题、评价或投诉，或希望联系我们，请按照以下方式联系我们：