1. 为什么我的自拍杆不隐形？

在 360° 全景模式下，ONE R 自拍杆可通过算法在画面中隐去身形。使用时请将自拍杆与相机镜头保持平行，并拧紧固定杆。为确保效果，可在相机屏幕内查看实时效果。
自拍杆安装教程请点击此处查看。

返回顶部

2. ONE R组装后有缝隙，为什么还可以防水？

ONE R组装后为什么会有缝隙？

ONE R组装后的缝隙主要是由防水胶圈挤压所产生，代表防水胶圈正在起作用，是正常现象。由于ONE R每个单独模块是不防水的，只有组装在一起时才起到防水作用，所以在电池组装连接处放入防水胶圈，即可实现裸机防水。
*ONE R最高支持5米裸机防水

为什么缝隙看上去一边大一边小？

电池与镜头和主机之间的缝隙一边大一边小，是由图示防水胶圈挤压所导致，是正常现象，请放心使用。
*建议不要随意拆下防水胶圈，避免因为忘记放回或损坏导致相机进水。

更多防水使用小技巧

1) 下水前先用纸巾要擦拭各个模块组装处，确保没有灰尘、水滴或污垢。
2) 下水前请确保SD卡槽已盖紧，没有黄色标记露出。
3) 下水前建议先在快捷菜单里开启锁屏功能，避免在水下因水压误触。开启锁屏功能后,单击电源键可切换拍摄模式。
4)拍摄完成后请再次用纸巾擦去相机表面水珠，将模块组件拆下来再次擦去各模块组装处的水滴，然后自然风干。

返回顶部

3. 如何正确安装SD卡槽护盖？

1）打开SD卡护盖并插入/拔出sd卡;
2)盖上护盖时，先把盖板对着三角形那侧装入卡槽，再用力按下盖板。注意按图示三角形标识对齐，并确保护盖拨钮处的黄色标识显示不可见，否则将影响整机的防水性能。

返回顶部

4. 手机无法连接上ONE R的WiFi怎么办？

如果在系统WiFi里已经连接相机WiFi，但app仍无法成功连接相机，请依次尝试以下步骤：
1）请先重启相机和手机；
2）如果依然无法连接，可开启飞行模式（安卓的话，可在设置页面打开强制无线连接），重试；
3）还是无法连接，可在手机的设置页面给ONE R App开启GPS定位后（针对安卓手机），重试；
4）如果还是无法连接，请联系官方客服。

返回顶部

5. 如何改善广角镜头防抖效果？

*ONE R的超级防抖效果需在App或Studio里预览，ONE R相机里暂不支持。

ONE R广角镜头为了尽可能保留好的画质，相机会默认将视场角（FOV）设置成超广角。若您想获得更好的视频防抖效果或减少画面畸变，可尝试调小视频视场角（FOV）。

步骤：将ONE R与手机连接，在相册里打开视频，进入播放页，即可在右下方切换视场角（FOV）：点击可切换“ULTRA（超广角）”、“WIDE(广角)”、“LINEAR（线性）”、“NARROW（窄视角）”,30fps(16:9)的普通广角视频还支持“POV+（超广角+）”（HDR视频除外）。视场角越小，视频防抖效果越好，同时画面畸变越少（线性和窄视角模式下没有画面畸变）。

返回顶部

6. 为什么全景镜头会起雾？

和单反相机一样，由于ONE R采用分离式设计，当各模块拆开时，空气中的湿气很可能会进入到全景镜头模组中，导致镜头开机拍摄后出现起雾现象。为了避免这类问题，我们建议：
1.如当下相机所处的环境湿度相对较高，我们建议您最好不要拆卸模块，这样可以防止湿气进入模组。
2.如您要在低温且湿度较高的环境下使用相机进行拍摄，为了避免温差导致镜头起雾，建议您拍摄前，先将相机拿出来冷却1-2分钟，等机身的温度和环境温度接近时，再开始拍摄，这样可以较好避免镜头起雾的现象。

返回顶部

7. 为什么拍摄一个视频会在SD卡内生成多个文件？

由于5.7K视频的码率较高, 当拍摄5.7K全景视频后，会生成两个高分辨率的VID视频分开存储，命名规则为VID_年月日_时间_00/10_序号，例如VID_20200101_123000_00_001和VID_20200101_123000_10_001，以及一个低分辨率的LRV视频。而LRV视频主要作用于播放快速预览，AI识别与场景分析等。

返回顶部